Введення
Потреба в спілкуванні, як вважають психологи, відноситься до числа основних (базових) потреб людини. Значимість спілкування як базової потреби визначається тим, що В«вона диктує поведінку людей з не меншою владністю, ніж, наприклад, так звані вітальні (життєві) потребиВ». p align="justify"> Спілкування - необхідна умова нормального розвитку людини як члена суспільства і як особистості, умова його духовного і фізичного здоров'я. Вивченням тих чи інших сторін спілкування займаються різні науки: філософія і психіатрія, психологія та етологія, соціологія й інформатика. Кожна з них вкладає в поняття В«спілкуванняВ» своє утримання. p align="justify"> Хоча людське спілкування завжди лежало в основі соціального буття людей, прямим об'єктом психологічного та соціально-психологічного аналізу воно стало тільки в XX ст. У психології спілкування визначається як взаємодія двох або більше людей, що складається в обміні між ними інформацією пізнавального або афективно-оцінного (тобто емоційно-оцінного) характеру. p align="justify"> У даній роботі ми розглянемо поняття спілкування, а також особливості конфліктів у психології.
Конфлікти виникають практично у всіх сферах людського життя. Роль конфліктів і їх регулювання в сучасному суспільстві така велика, що піддругій половині XX в. виділилася спеціальна область знання - конфліктологія. Великий внесок у її розвиток внесли соціологія, філософія, політологія і, звичайно, психологія. Спостереження показують, що 80% конфліктів виникає крім бажання їх учасників. Відбувається це через особливості нашої психіки і того, що більшість людей або не знає про них, або не надає їм значення. Робота складається з вступу, основної частини, висновків та списку літератури. p align="justify"> 1. Поняття В«спілкуванняВ» у сучасній психології
Спілкування - це процес обміну інформацією та взаємодії між людьми, заснований на сприйнятті і розумінні людьми один одного.
Дане визначення спілкування дозволяє розглянути структуру і виділити функції спілкування.
Спілкування є доданком 3 основних компонентів (структура спілкування):
. Обмін інформації - комунікативна сторона спілкування. p align="justify">. Взаємодія та взаємовплив - інтерактивна сторона спілкування. p align="justify">. Сприйняття і розуміння людьми один одним - перцептивна сторона спілкування. p align="justify"> Аналіз структури спілкування дозволяє виділити основні функції спілкування: інформаційно-комунікативна функція; регуляційних комунікативна функція; афективно-комунікативна функція.
Афективно-комунікативна (перцептивна) функція, в основі якої лежить сприйняття і розуміння іншої людини, в тому числі партнера по спілкуванню, спрямована на регуляцію емоційної сфери психіки людини, оскільки спілкування є найважливішою детермінантою емоційних ...
