Області застосування Інтернету в маркетінгеСредства Інтернету Цільові групи Способи здійснення маркетингових меропріятійІнтернет - послуги 1. 1. Підтримання ділової связі1.2. - Е-mail (електронна пошта), - Usenet (електронні дошки оголошень), - Listserv (поштові реєстри в електронній пошті), - Voice mail (голосовий зв'язок), - Video conferencing (проведення Відео конференцій), - MUDS (Багатокористувацький діалог) , - IRC-Internet Relay Chat (ретрансляція бесіди в Інтернеті) 1.3. Постачальники, споживачі, агенти, дистриб'ютори, партнери, центри досліджень, урядові установи 1.4. - Персоніфіковане звернення - Звернення в конференцію або дискусійний лист - Використання дощок оголошень 1.5. - Списки розсилки та спеціалізовані дискусійні листи (в т.ч. послуги з передплати і моніторингу) - Послуги з комплектування матеріалів преси - Розсилання новин сервера - Рекламні послуги на дошках оголошень - Міжнародні організації зв'язку: конфедерації, групові угоди, агломеративні спілки (торгові асоціації ), спільноти сервісних групп2.1. Вивчення ринка2.2. WWW, інформаційний пошук і його програмне забезпечення - Netscape, Microsoft, Gopher, Archie, WAIS (Wide Area Information Server), Veronica (Very Easy Rodent-Oriented Net-wide Index to Computerized Archives) e-mail, власний сайт 2.3. звіти з дослідження країн і ринків, специфічні звіти галузей, торговельні контакти, агенти і дистриб'ютори, ринкові лідери Споживачі (потенційні і фактичні), агенти і дистриб'ютори 2.4. - Пошук вторинної інформації А) друк ключових слів, використовуючи одну з пошукових систем WWW Б) звернення до одного з ділових міжнародних каталогів - Первинні дослідження з використанням різних класичних методів, таких, як опитування, анкетування, інтерв'ю 2.5. - Надання інформації державними (у тому числі статистичними) установами на власних сайтах - Web-сторінки періодичних видань - Комерційні Web-сторінки - Послуги з комплектування матеріалів преси - Спеціальні програми з фільтрації через спостереження (імпліцитний підхід) і через співпрацю (експліцитний підхід) 3.1 . Покупка через Інтернет3.2. Такі ж, як у п.1.2. , П. 2.23.3. Постачальники, агенти, дистриб'ютори, партнери 3.4. - Інтернет - магазини - Аукціонні продажу - Інтернет - супермаркети - Віртуальні виставки - продажу - E - mail маркетинг 3.5. - Надання фінансових послуг через Інтернет: розвиток Інтернет - банків, брокерських сервісів і платіжних систем - Побудова спільнот, націлених на електронну коммерцію4. 1. Продаж через Інтернет 4.2. WWW site 4.3. Глобальні покупці (фактичні та потенційні) 4.4. - Business-to-business (B2B) - торгівля промисловими товарами або бізнес послугами між підприємствам, а також оптові продажу - Business-to-consumer (B2C) - роздрібні продажі споживчих товарів кінцевому потребітелю4.5. Такі ж, як у п.3.5. 5.1. Реклама товарів в Мережі 5.2. WWW site, дошки оголошень 5.3. Потенційні покупці 5.4. - br/>
