Федеральне агентство з освіти
Державна освітня установа
вищої професійної освіти
Поволзький Державний Університет Сервісу
Кафедра: "Фінанси і кредит"
Курсова робота:
"Нові банківські продукти та послуги"
Виконав: студент гр. Ф-303
Султанбаева Азіза
Перевірив: Бубнова І.Ю.
Тольятті, 2012
Зміст
Введення
Глава 1. Теоретичні аспекти нових банківських продуктів і послуг
1.1 Економічна сутність нових банківських продуктів і послуг
1.2 Види банківських продуктів і послуг
1.3 Нові види банківських послуг, що надаються з використанням сучасних інформаційних технологій
2.2 Оцінка економічної ефективності емісії пластикових карт
Глава 3. Заходи з вдосконалення банківських продуктів і послуг в РФ
Висновок
Бібліографічний список використаної літератури
Введення
В економіці будь-якої держави банківська система займає особливе місце. Будучи елементом виробничої інфраструктури, своєю діяльністю банки створюють можливість ефективної роботи сучасної ринкової економіки. p align="justify"> Розвиток ринкових відносин в Росії, зростаюча роль споживача у формуванні попиту на конкретні послуги, як за кількістю, так і за якістю об'єктивно висувають нові вимоги до системи управління банками, збільшенню обсягу продажів банківських продуктів, вдосконалення існуючих послуг , а так само впровадженню нової технології передачі розрахункової документації та іншої інформації клієнтам. Феноменальний зростання числа комерційних банків за останні роки неминуче призвів до появи конкуренції між ними. Перед керівниками банку гостро постали такі проблеми, як вибір стратегічного управління розвитку банку, формулювання глобальної мети і постановка конкретних завдань перед його головними підрозділами визначення основних принципів тактики і політики в усіх без винятку сферах банківської діяльності. Для вирішення даних проблем керівництву банку необхідно проаналізувати всі можливі варіанти розвитку. І одним з аспектів, якому необхідно приділяти велику увагу, є саме маркетинг. p align="justify"> Доведення банківської продукції до споживача - одна з найважливіших завдань, яке покликаний вирішувати маркетинг. Від якості вирішення цього завдання в повній мірі залежить успіх діяльності банку. Процес доведення послуг до споживача вирішується за допомогою функціонування так званих систем доставки. Типи систем доставки можуть варіюватися в широких межах, тому перед маркетингом стоїть ...
