Введення
Ознайомча практика є форма і спосіб переказу учнів у реальність, в якій вони змушені застосовувати загальні алгоритми, схеми і прийоми, засвоєні в процесі навчання, в конкретних умовах.
Зі ......... по ........... 2011 я проходив ознайомчу практику на базі ТОВ "Електроград". Тривалість ознайомчої практики 160 годин. Проходив я її у відділі продажів. p align="justify"> Моїм наставником була начальник відділу продажів .........., яка займається продажами і укладанням договорів.
Темою практики є "Посадові функції менеджера у відділі продажів".
Метою ознайомчої практики є забезпечення формування професійних знань, умінь і навичок за напрямом "Менеджмент" за допомогою знайомства з діяльністю та менеджментом на конкретних підприємствах, в установах і організаціях, їх структурних підрозділах і функціональних службах.
Основні завдання і зміст ознайомчої практики:
знайомство з історією діяльності, видом власності, організаційно-правовою формою (товариство з обмеженою відповідальністю, закрите або відкрите акціонерне товариство, фонд тощо), складом і напрямами розвитку підприємства, установи та організації;
знайомство з номенклатурою, асортиментом послуг та її споживачами, витратами на виробництво, фінансовими та іншими показниками і обгрунтовують їх розрахунками;
вивчення становища організації на ринку послуг, що надаються;
вивчення структури управління організацією, складу і взаємозв'язку у роботі основних структурних і функціональних підрозділів;
знайомство з роботою окремих підрозділів організації, а також функціями та посадовими інструкціями персоналу підрозділів, в яких студент проходить практику;
Основна частина
Менеджер повинен мати системне уявлення про структури і тенденції розвитку російської та світової економіки, розуміти різноманіття економічних процесів у сучасному світі, їх зв'язок з іншими процесами, що відбуваються в суспільстві, мати уявлення про пріоритетні напрямки розвитку національної економіки та перспективи технічного, економічного і соціального розвитку відповідної галузі та підприємства.
Також фахівець повинен знати теоретичні основи і закономірності функціонування ринкової економіки, включаючи перехідні процеси, законодавчі та нормативні правові акти, вітчизняний та зарубіжний досвід у галузі управління раціональної організації економічної діяльності підприємства в умовах ринкової економіки, методи вивчення ринкової кон'юнктури, галузеву номенклатуру продукції, порядок розроблення та оформлення технічної документації; умови поставки, зберігання і транспортування продукції, стандарти і технічні умови на поставку продукції, порядок розроблення договорів постачальниками і споживачами (клієнтами), контроль їх виконання; основи соціології та психології праці; форми і системи оплати праці, матеріального і морального стимулювання, порядок встановлення доплат, надбавок і коефіцієнтів до заробітної плати, розробки положень про преміювання; організацію бухгалтерського обліку на підприємстві; первинні облікові документи; організацію виробництва галузі і на підприємстві, профіль, спеціалізацію і особливості структури підприємства ; матеріально-технічне забезпечення, організацію складського господарства, транспорту, вантажно-розвантажувальних робіт на підприємстві та інших допоміжних службах; сучасні методи планування та організацій досліджень, розробок; заходи соціальної та професійної відповідальності в галузі охорони навколишнього середовища, правила і норми охорони праці, техніки безпеки, виробничої санітарії та протипожежного захисту.
Менеджер з продажу повинен мати вищу освіту та досвід продажів не менше року.
Менеджер з продажу повинен знати:
загальні принципи побудови інформаційних систем, систем електрозв'язку;
положення про роботу з клієнтами;
економічні основи діяльності підприємства;
основи бізнес - планування;
посадову інструкцію менеджера відділу продажів;
положення про зарплату менеджера відділу продажів;
оперативну звітність.
Менеджер з продажу відповідає за підтримання і розвиток обороту з продажу послуг та обладнання заданої групі клієнтів.
У рамках обслуговування своєї групи клієнтів менеджер з продажу проводить всю необхідну роботу з виконання укладених договорів, а так само контроль виконання договорів і аналіз потреб супроводжуваних клієнтів....
