Зміст
1.Понятие і основні складові продукту
1.1Функціональние властивості та якості
1.2Марка продукту
1.3Імідж продукту
1.4 Упаковка та етикетка
1.5 Гарантії
2.Жізненний цикл продукту
3.Стратегія створення нового продукту
4.Продуктовая стратегія фірми
Список літератури
1. Поняття і основні складові продукту
Поняття продукту дуже сильно варіюється залежно від того, хто і в якому контексті його розглядає, а також залежно від того, до яких видів продукції воно застосовується. Якщо подивитися на продукт з позиції:
. вищого керівництва, то він постає як щось, за допомогою чого фірма завойовує собі позиції на ринку;
. виробника - це виріб, який виконується за певними технологічними схемами, на яке витрачаються ресурси і час і яке повинно відповідати певним зразкам, стандартам, мати певні якісні і кількісні характеристики тощо;
. економіста - це те, що приносить фірмі витрати, поки це виробляється, зберігається або знаходиться в реалізації, і те, що приносить фірмі дохід після реалізації покупцям;
. працівника маркетингової служби - це те, що повинно бути продано і тим самим має призвести до вирішення двох завдань: принести певний дохід фірмі і по можливості краще задовольнити певні потреб запити покупців.
Принципове розходження в розумінні продукту пов'язане з тим, в якій натуральній формі він постає споживачеві: чи є він річчю або послугою. Останнім часом все більший розвиток отримують продукти комбіновані, що поєднують річ і послугу. Великий вплив на розуміння продукту може надавати те, хто є його споживачем (виробниче споживання або приватне), або ж що є вихідним матеріалом або сировиною, з якої виготовляються продукти, або, наприклад, часові межі його споживання, а також ряд інших факторів. [ 1]
1.1Функціональние властивості та якості
Покупця цікавлять ті функціональні властивості та якості продукту, які дозволять йому задовольнити певні потреби. У значній масі продукція з однорідними споживчими функціями для покупця має більш-менш однакові споживчі властивості. Однак це стосується тільки самого узагальненого розуміння споживчої функції продукту. Наприклад, при узагальненому розумінні споживча функція автомобіля полягає в його здатності перевозити людей і вантажі. Однак покупця, що здобуває автомобіль для того, щоб використовувати його як засіб візництва для отримання заробітку, можуть цікавити такі споживчі властивості та якості автомобіля, як надійність при інтенсивній, довгострокової експлуатації, низьке споживання пального, містк...
