ість і наявність ємного багажника. Покупець же, що придбає автомобіль, щоб В«виїжджати у світВ», буде цікавитися дизайном автомобіля, обробкою салону, комфортабельністю і т.п. Гонщика цікавлять швидкісні якості автомобіля, його здатність забезпечувати безпеку водія, а також ряд інших відповідних властивостей. p align="justify"> Таким чином, сукупність споживчих характеристик товару розпадається на дві підгрупи. Перша підгрупа - це споживчі функції та властивості товару, які як би визначають вид товару, його приналежність до певної товарної групи: телевізори, автомобілі, наручні годинники і т.п. Кожна ця група товарів має загальне функціональне призначення. При цьому не виключається можливість більш детального дроблення на підгрупи, що відображають більш вузьку функціональну спеціалізацію. Другу підгрупу становлять ті споживчі характеристики та властивості товару, які мають особливий споживчий сенс для покупців, тобто ті характеристики, які задовольняють конкретні потреби конкретного споживача.
1.2Марка продукту
Марка продукту - це назва, знак, символ, композиція або їх певна комбінація, які використовуються для того, щоб ідентифікувати товари, послуги одного або декількох продавців, щоб відокремлювати свої продукти від продуктів конкурентів.
Назви, використовувані для марки, можуть бути ім'ям окремої особи або декількох осіб, окремим словом або сполученням слів, можуть збігатися з назвою фірми, а можуть і відрізнятися.
Дуже часто марка має певний символічний еквівалент. Це може бути певний значок, які зазвичай ставляться на автомобілі, це може бути певна забарвлення, певний стиль написання назви марки, певні елементи дизайну продукту тощо, які дозволяють розпізнати марку. Дані символи, відображаючи, певну марку, часто мають цінність і самі по собі. p align="justify"> За що ж платить покупець, купуючи марку, які ж споживчі властивості, укладені в ній, дозволяють розглядати її як одну зі складових продукту?
. Марка виступає для покупця гарантом певного рівня і змісту споживчих властивостей купується ним речі або послуги. Марка може гарантувати певну якість, нижче якого не опустяться споживчі характеристики товару, надійність в експлуатації, відповідність функціональних властивостей продукту його специфікації. p align="justify">. Купівля продуктів певної марки дозволяє клієнту полегшити процес їх використання, так як багато хто з товарів однієї і тієї ж марки мають аналогічними експлуатаційними характеристиками. p align="justify">. Купуючи продукт певної марки, клієнт включається у відповідну систему обслуговування, ремонту і заміни продукту. p align="justify">. Марка полегшує для покупця позиціонування продукту в системі інших продуктів, а також комбінування даного продукту з іншими. p align="justify">. Товари цілого ряду марок купуються тільки через те, що вони мають підвищену престижністю. p align="justify">. Купу...
