Зміст
Введення
1. Програма дослідження
1.1 Методологічний розділ
1.2 Методико-процедурний розділ
2. Аналіз результатів аудиту
2.1 Експертне інтерв'ю
2.2 Результати спостереження
2.3 Результати проведеного аналізу документів
2.4 Методика OCAI
Висновок
Список літератури
Введення
У наш час все більш популярними стають дослідження, пов'язані з перевіркою роботи та комунікативної діяльності того чи іншого підприємства, чи то комерційна організація або державний орган.
Актуальність даної теми полягає в тому, що комунікації - найважливіша складова повноцінної діяльності і своєрідний критерій успіху будь-якої організації. Найважливіше завдання будь-якої організації - підтримка контактів зі сторонніми службами та засобами масової інформації. Тим самим відбувається вироблення позитивного іміджу організації, придбання певного пабліцітного капіталу і стійких зв'язків із зовнішнім середовищем. p align="justify"> Метою даної курсової роботи є проведення дослідження комунікативної складової військово-патріотичного клубу змішаних єдиноборств "Сапсан" на підставі аналізу теоретичного матеріалу, розробка рекомендацій з наявними напрямками комунікаційної діяльності клубу.
Завдання курсової роботи:
ознайомитися і апробувати методики дослідження;
ознайомитися з теорією комунікативного менеджменту;
зібрати інформацію про об'єкт;
обробити результати дослідження;
підвести підсумки
Мета дослідження - вивчення комунікативної діяльності підприємства.
Завдання дослідження:
. Зібрати необхідну інформацію про об'єкт і проблемі. p align="justify">. Провести дослідження згідно меті та завданням. p align="justify">. Обробити отриману інформацію. p align="justify">. Проаналізувати отриману інформацію. p align="justify">. Написати підсумковий звіт. p align="justify"> Об'єкт дослідження - комунікативна складова підприємства, його інформаційно-організаційна діяльність. Предмет - це прийоми, технології, канали, використовувані в цій діяльності. p align="justify"> Дослідження проводилися у військово-патріотичному клубі змішаних єдиноборств "Сапсан". Проведення аудиту в цій організації було обрано невипадково, адже на даному підприємстві з'явилася проблема - недостатність організаційних ресурсів для повномасштабної реалізації політики підприємства, недостатнє інформаційне забезпечення. p align="justify"> Ця курсова робота складається з вступу, двох розділів, висновків, списку літератури та додатків.
