Курсова робота
З ДИСЦИПЛІНИ
МАРКЕТИНГОВІ ДОСЛІДЖЕННЯ
НА ТЕМУ
В«ВИКОРИСТАННЯ ІНТЕРНЕТУ В СИСТЕМІ МАРКЕТИНГУВ»
Москва 2012р.
ВСТУП
В умовах інформатизації, пов'язаної з формуванням інформаційної економічної системи, величезне значення набувають Інтернет-технології, впровадження яких у маркетингову діяльність підприємств дозволяє останнім адаптуватися до сучасних ринкових умов, що сприяє підвищенню ефективності їх функціонування.
Обрана тема актуальна в наші дні, так як Інтернет-технології сьогодні виступають в якості інструменту задоволення інформаційних потреб і створення ефективної системи взаємовідносин підприємств з споживачами, а також з усіма елементами зовнішнього підприємницького середовища. Система мереж Інтернет не має власника і не керується з єдиного центру будь-якої компанії або іншої організації. Інтернет став своєрідним всесвітнім форумом, що дозволяє об'єднати зусилля на шляху до прогресу. Результати останніх досліджень показали, що використання Інтернет-технологій в маркетингу може принести реальну економію і прибуток. Це пов'язано з великими вигодами і зручностями, які отримують як споживачі, так і фірми. У насувається глобальної комп'ютеризації, наступ якої планується на найближче майбутнє, роль маркетингу в інтернет помітно зросте. Цим і обумовлюється актуальність теми. p align="justify"> Мета роботи полягає у визначенні основних напрямків і засобів використання Інтернету в маркетинговій діяльності підприємств; а також вигоди, які витягуються користувачами в процесі використання можливостей Мережі. Для досягнення мети в роботі вирішуються такі завдання:
Розглядаються поняття інтернет-маркетингу, його особливості та інструменти;
Розкривається використання інтернет-технологій у маркетинговій діяльності.
У цій роботі Інтернет розглянутий як предмет і засіб маркетингу, дається обгрунтування ефективності застосування і шляхів використання можливостей глобальної комп'ютерної мережі в маркетингу. Викладено основні напрямки Інтернет-послуг, які підприємства можуть використовувати в своїй маркетинговій діяльності, переваги та недоліки Інтернет-технологій. Інтернет являє собою унікальну комунікаційну систему, яка може використовуватися не тільки для якоїсь однієї мети. Мережа Інтернет стала ефективним засобом реклами, маркетингу, збуту продукції та післяпродажного обслуговування клієнтів. Глобальні мережі типу Інтернет з успіхом замінили телефон, факс, експрес-пошту та інші засоби комунікації. Нарешті, вони допомагають фірмам налагоджувати прямі контакти з покупцями продукції, виво...
