Зміст
Введення
. Теоретичні основи управління бізнесом в туристській індустрії
.1 Управління туристським бізнесом: сутність, цілі, види, завдання
.2 Поняття і методи управління
1.3 Сучасна система методів управління
.4 Нормативно-правове регулювання управління туристським бізнесом
2. Організаційно-економічний аналіз діяльності туристичного підприємства ТОВ В«Ексі-турВ»
.1 Коротка характеристика та аналіз основних техніко-економічних показників діяльності ТОВ В«Ексі-турВ»
.2 Аналіз ринку туристських послуг
.3 Аналіз методів і функцій управління в ТОВ В«Ексі-турВ»
2.4 SWOT-аналіз системи управління ТОВ В«Ексі-турВ»
3. Розробка рекомендацій з удосконалення управління в ТОВ В«Ексі-турВ»
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Сучасне управління туристської фірми означає більше, ніж розробка добрих послуг, встановлення на них привабливої вЂ‹вЂ‹ціни і наближення до них споживачів цільового ринку.
Туризм є однією з найбільших і динамічних галузей економіки. Високі темпи його розвитку, великі обсяги валютних надходжень активно впливають на різні сектори економіки, що сприяє формуванню власної туристської індустрії. p align="justify"> Від іміджу країни, міста залежить розвиток туризму, інвестиційна привабливість. Не випадково останнім часом політики стали замислюватися про стратегії просування іміджу В«нової РосіїВ». Фахівці стверджують, що кожен пункт рейтингу інвестиційної привабливості може принести мільярди доларів. p align="justify"> склався в останні роки стихійний російський ринок туристських послуг, в цілому, за відсутності координуючого початку знаходиться в кризовому стані, і російські об'єкти, незважаючи на величезний рекреаційний потенціал країни, до цих пір не включені в постійні міжнародні туристські ланцюга. Одна з причин подібного протиріччя полягає у відсутності надійної та достовірної інформації про стан ринку і звичного для західного клієнта сервісу, що базується на всіх можливостях, забезпечуваних сучасними засобами зв'язку. Туристські фірми і органи з управління туризмом, що вступають на міжнародний ринок, стикаються у своїй діяльності з проблемами освоєння нових інформаційних технологій, які є необхідною умовою міжнародної інтеграції та сучасної концепції туристського бізнесу як інформаційно-насиченою сфери. У зв'язку з цим, в даний час, аналіз існуючих інформаційних систем в туризмі, вивчення основних областей застосування інформаційних технологій і розробка рекомендацій управління туризму з використання інформаційних систем представляється особливо актуальною. p align="justify"> Сучасні туристичні фірми управляють складною системою маркетингових зв'язків. Фірма має комунікаційне ставлення зі своїми посередник...
