ами, споживачами і різними представниками громадськості. p align="justify"> Актуальність даної теми зумовлена ​​необхідністю розробки стратегії і забезпечення ефективного управління, що дозволяє туристичному підприємству в найближчій і довгостроковій перспективі успішно розвиватися в конкурентному середовищі, тобто в обстановці, підлягає швидким, радикальним і часто непередбачуваних змін.
Предметом дослідження даної курсової роботи є розгляд методів управління туристичною організацією. Об'єктом дослідження є туристична організація В«Ексі-ТурВ». p align="justify"> Об'єкт дослідження-туристське агентство В«Ексі-турВ».
Метою курсової роботи є вивчення теоретичних і практичних аспектів підприємства.
Методологічною та інформаційною основою послужили праці В.А. Квартального, І. Ансофф, В. Сапрунова, а так само діючі нормативні акти, які використовуються в діяльності туристських організаціях. p align="justify"> Розроблені рекомендації можуть бути використані на підприємствах туристської галузі.
1. Теоретичні основи управління бізнесом в туристській індустрії
.1 Управління туристським бізнесом: сутність, цілі, види, завдання
управління туристський бізнес
Управління системою туризму повинно базуватися на стратегічному (спроектованому в майбутнє) баченні і передбаченні. На основі бачення розробляється політика туристської фірми, яка представляє спільні цілі та норми відносин, що забезпечують життєздатність і розвиток цієї структури. p align="justify"> Під плануванням діяльності туристського підприємства ми розуміємо систематичний, інформаційно оброблюваний процес якісного, кількісного і тимчасового визначення майбутніх цілей, засобів і методів формування, управління та розвитку підприємства.
Головне завдання планування на цьому рівні полягає в тому, щоб визначити, як організація буде вести себе в своєї ринкової ніші.
Ніхто поодинці не встановлює свої цілі, не вибирає власні шляхи їх досягнення. Кожен менеджер на основі оперативного плану розробляє повсякденне короткострокову тактику, щоб забезпечити правильність всіх дій, визначити сильні і слабкі сторони функціонування організації. Такий підхід створює сприятливі умови для постійного самовдосконалення особистості. p align="justify"> У будь-якому плані, складеному в туристській фірмі, завжди присутній організаційний етап, тобто етап створення реальних умов для досягнення запланованих цілей. Організаційна функція управління забезпечує впорядкування технічної, економічної, соціально-психологічної та правової сторін діяльності будь-якого туристського підприємства (організації). p align="justify"> На прикладі організації роботи туроператорів можна більш наочно уявити собі організаційну функцію управління туризмом. Так, туроператор вирішує виробничу, ...
