План
Введення
. Суть управлінської діяльності в системі охорони здоров'я, місце і роль менеджера в ній
.1 Якість медичної допомоги на різних рівнях
.2 Методологія оцінки якості менеджменту
.3 Експертні оцінки важливості
. Психологічні типи особистості персоналу
3. Психологія особистості працівника як об'єкта управління
4. Методи управління
. Використання психологічних методів і підходів в управлінні персоналом
5.1 Індивідуально-психологічні властивості особистості та їхній облік в управлінні персоналом
6.Фактори, що впливають на ефективність управління персоналом
.1 Мотивація як метод управління
Висновки
Список літератури
Введення
Актуальними проблемами сучасності залишаються: збільшення тривалості життя людини, подолання пандемічних та епідемічних сплесків, обмеження впливу погіршення екологічної ситуації на здоров'я людини, охорона здоров'я населення.
У зв'язку з відбуваються в Україні політичними та економічними перетвореннями, змінюється організаційна структура галузі охорони здоров'я. Поряд з державними, комунальними та відомчими закладами охорони здоров'я з'явилася мережа соціально-спрямованих приватних організацій, які надають медичну допомогу населенню. br/>
1. Суть управлінської діяльності в системі охорони здоров'я місце і роль менеджера в ній
Сформована протягом минулого сторіччя система охорони здоров'я України має особливості, що грунтуються на територіальному принципі обслуговування, ієрархічній структурі управління та пріоритетах спеціалізованих видів медичної допомоги населенню. У кожному закладі охорони здоров'я існує адміністративно-управлінський апарат, від роботи якого, в значній мірі, залежить як робота установи в цілому, так і рівень надання медичної допомоги безпосередньо пацієнту. p align="justify"> Від якості медичної допомоги істотно залежать показники здоров'я нації. Надбудова управління являє собою систему менеджменту медицини, чиновницький апарат системи охорони здоров'я. Як ця надбудова впливає на результати роботи медичної установи і якість медичної допомоги? Постановка завдання. Соціально-медична категорія В«Якість медичної допомогиВ» надзвичайно складна діфініція. Однозначно визначити її зміст складно. Вона стосується трикутника: пацієнт-лікар-менеджер. Для хворого пацієнта якість лікування - це продовження терміну його життя, відновлення функціональних здібностей організму, зниження больового порогу і страждань при тривалих і невиліковних захворюваннях; для лікуючого лікаря - це дотримання встановлених стандартів з діагностики та лікування хворого, адекватна витратам праці заробітна плата; для керівника ...
