Зміст
1. Призначення
2. Область застосування
3. Нормативні посилання
4. Терміни та визначення
5. Скорочення
6. Відповідальність
7. Вимоги
7.1 Загальні відомості
7.2 Опис процесу
7.3 Опис взаємодії процесів
7.4 Входи-виходи підпроцесів.
7.5. Показники задоволеності споживача. p> 7.6 Збалансована система показників
7.7 Процедури підпроцесів виробництва продукції.
Додаток
1. Призначення
Даний регламент процесу встановлює загальні вимоги до організації та проведення процесу В«Виробництво подушок з антиалергенним наповнювачемВ» у ТОВ В«Дельта +В». br/>
2. Область застосування
Даний регламент процесу дійсний для всіх учасників процесу і обов'язковий для виконання.
3. Нормативні посилання
Цей стандарт розроблений на основі нормативних документів і містить посилання на такі документи:
В· СТП 34.02.102 - 2006;
В· ГОСТ Р ІСО 9001-2001;
В· ГОСТ Р ІСО 19011 - 2003;
В· Трудовий кодекс російської федерації (ТК РФ) від 30.12.2001 N 197-ФЗ.
4. Терміни та визначення
Справжній документ містить такі терміни та визначення:
В· Процес - сукупність взаємопов'язаних і взаємодіючих видів діяльності, перетворює входи на виходи.
В· Результативність - Ступінь реалізації запланованої діяльності та досягнення та досягнення запланованих результатів.
В· Ефективність - зв'язок між досягнутими результатами і використаними результатами.
В· Мета процесу - мета щодо досягнення встановлених характеристик процесу і його результатів, якої домагаються по завершенні процесу або його циклу.
В· Власник процесу - Посадова особа, відповідальна за менеджмент процесу, яка має необхідні повноваження та ресурси для прийняття рішень на будь-якому рівні.
В· Моніторинг - постійне стеження, нагляд, спостереження, а також вимірювання чи випробування через певні інтервали часу, головним чином, з метою регулювання та управління.
В· Верифікація - підтвердження за допомогою об'єктивних свідчень того, що встановлені вимоги виконані.
В· Валідація - підтвердження наданням об'єктивних доказів того, що вимоги, призначені для конкретного використання або застосування, виконані.
В· Процедура - складова частина операції, процесу. Офіційно встановлений правилами спосіб і порядок дій при здійсненні ведення справ.
5. Скорочення
Даний регламент використовує скорочення наступного порядку:
В· м/у - між,
В· СТП - стандарт підприємства,
В· ГОСТ - державний стандарт.
6. Відповідальність
Відповідальність за загальний керівництво процесом В«Виробництво подушок з антиалергенним наповнювачемВ» в організації ТОВ В«Дельта +В» покладена на власника процесу - головного інженера виробництва.
7. Вимоги
В
7.1 Загальні відомості
Власник процесу: головний інженер виробництво.
Призначення процесу: виробництво подушок з антиалергенним наповнювачем, відповідних встановленим нормативним показникам.
7.2 Опис процесу
В
7.3 Опис взаємодії процесів
В
7.4 Входи-виходи підпроцесів
Таблиця 1 - Опис входів-виходів підпроцесів виробництва продукції
Процес
(Вхід/вихід)
Вимоги до входу/виходу процесів
Ризик невиконання вимог
Ранг значущості
Показники функціонування
Оцінка показника функціонування
Обробка наповнювача
(сировина
/
готовий наповнювач)
1.Качество сировини для наповнювача має відповідати нормативам;
2.Характерістіка обробленого наповнювача повинні відповідати нормативам (відсутність грудок, надлишків хім. складу для обробки і пр).
1.Порушення процесу обробки, аж до небажаних хімічних реакцій і зупинки автомата по обробці.
2.Трата ресурсів на додаткову обробку. /Td>
7
5
1. Показники вологості, щільності і хімічного складу наповнювача.
2. Зовнішній вигляд, щільність (порівняння з контрольним зразком)
-в межах норми
-в межах норми
-в межах норми
-в межах норми
Пошиття наволочок
(тканина, нитки, фурнітура
/
готові наволочки)
1.Качество тканини і фу...
