Носсі І.М.
Стаття присвячена проблемі комунікації в кіберпросторі Інтернету. Комунікація розглядається як форма спілкування користувачів комп'ютерних мереж. Виробляється огляд психологічних поглядів на проблематику інтернет-спілкування. Розглядаються особистісні особливості активних користувачів комп'ютерних мереж та їх вплив на успішність комунікації. Висвітлено результати дослідження частини російської молоді, які умовно названі «жителями Інтернету», значну частину часу проводять в зоні спілкування кіберпростору.
Глобальні комп'ютерні мережі, що з'явилися в 60-х роках, явно видозмінили діяльність і спілкування між людьми. Виникла і стала прискорено розширюватися віртуальна комунікація. Уже в 70-ті роки зарубіжними фахівцями з суспільних наук був виконаний значний обсяг досліджень у галузі комунікативної діяльності, опосередкованої комп'ютером. У Росії перші дослідження користувачів комп'ютерних мереж почалися в 1990-х роках у зв'язку з розвитком мереж, підключенням вітчизняних користувачів до Інтернету. Дослідники виходили з того, що комп'ютерні мережі являють собою новий етап у розвитку засобів комунікації, а також їх застосування веде до значних структурних і функціональних змін у психічній діяльності людини, які зачіпають пізнавальну, комунікативну та особистісну сфери, трансформуються операційне (виконавську) ланку діяльності, просторово-часові характеристики взаємодії суб'єкт-суб'єкт і суб'єкт-інформаційна система, процеси цілепокладання, потребностно-мотиваційна регуляція і пр.
Ці зміни дозволяють говорити про діяльність людини в Інтернеті як нової психічної реальності - віртуальної реальності, новому виді діяльності, який поєднує в собі властивості різних традиційно виділяються в психології видів діяльності. Таке уявлення робить Інтернет новим і складним об'єктом психологічного дослідження [2].
Важливим завданням нашого дослідження було виявлення особистісних особливостей, що впливають на процес комунікації у віртуальній мережі.
Вживання терміну «комунікація» у вузькому сенсі слова грунтується на тому обставину, що в ході спільної діяльності люди обмінюються між собою різними уявленнями, ідеями, інтересами, настроями, почуттями, установками і пр. Якщо все це можна розглядати і як інформацію, то сам процес комунікації може бути зрозумілий як процес обміну інформацією.
При описі комунікативної сторони спілкування необхідно виявити специфіку у самому процесі обміну інформацією. По-перше, спілкування не можна розглядати лише як приймально-передавальну систему тому, що на відміну від простого «руху інформації» між двома пристроями тут ми маємо справу з відношенням двох активних суб'єктів, тобто інтерсуб'ектного процесом. Головна «прибавка» у специфічно людському обміні інформацією полягає в тому, що тут особливу роль відіграє для кожного учасника спілкування значимість інформації, тому що люди не просто «обмінюються» значеннями, але, як зазначає О.М. Леонтьєв, «прагнуть при цьому виробити загальний зміст» [8]. По-друге, характер обміну інформацією між людьми, а не кібернетичними пристроями, визначається тим, що за допомогою системи знаків партнери надають вплив на поведінку партнера, тобто знак змінює стан учасників комунікативного процесу, в цьому сенсі «знак у спілкуванні подібний знаряддю в працю »[8]. Комунікативне вплив, яке тут виникає, є не що інше, як психологічний вплив одного комуніканта на іншого з метою зміни її поведінки, а ефективні...
