також часто будуються як сімейні, об'єднуючі друзів, приятелів, однокурсників і т. п.
Істотно при цьому те, що створення таких закритих «сімей» обов'язково передбачає наявність «своїх» і «чужих», особливі правила захисту та взаємодії з «чужаками» і зовнішнім середовищем в цілому. Небезпека для тих, хто вибрав подібний шлях, представляють такі зміни середовища, при яких існуючі прийоми і способи оборони перестають бути ефективними.
Кожна людина і кожен лідер організації усвідомлено або неусвідомлено робить вибір: віддає перевагу один з вищеописаних шляхів на певному етапі свого життя. Принциповим для російської традиції виявляється вибір між «успіхом» і «щастям». «Успіх» оцінюється в російській культурі як випадкове везіння, як виграш у лотереї («Пощастило!").
Після разового везіння, успіху очікується невдача. Ворожа, несправедлива середу повинна шкодити, а не допомагати. Якщо успіх, везіння неодноразово і набувають постійного характеру, це вселяє підозра, часто переростає в страх: що, якщо за такий успіх буде необхідна якась надмірна плата? Вважається, що гарантія зовнішнього успіху можлива лише при «угоді з дияволом»: потрібно стати частиною ворожого і несправедливого світу, пожертвувати своєю душею, стати «чужим» для «своїх».
Ясно, що якщо сприймати закони життя таким чином, неможливо бути щасливим і успішним одночасно. Здобутий «щастя», на відміну від «успіху», - це не момент, не епізод а процес щасливого життя, про який мріють в Росії століттями.
Взаємодія організації з середовищем
Кожна організація живе і розвивається в певному середовищі. Середовищем для організації виявляється все, що знаходиться за її межами. Таким чином, під впливом середовища можуть розумітися і впливу погоди, і конкурентні війни, і зміни курсу долара, і реформи в суспільстві, і нові вимоги держави. Всі ці дії - від думок окремих людей до глобального потепління - повинні бути якось враховані при управлінні організацією, оцінені з точки зору небезпеки для її існування і появи нових можливостей, ресурсів для здійснення її цілей.
При цьому традиційним, особливо для Росії, де вся багатовікова історія привчала до життя в агресивному середовищі, є очікування і оцінка зовнішніх впливів швидше з точки зору додаткових проблем, можливого шкоди, ніж несподіваних радощів. Звідси мрія будь-якого досвідченого менеджера про сталість середовища.
Середа завжди більше будь-якої організації і сильніше її. Різкі зміни середовища можуть привести до загибелі організації. Управляти середовищем конкретна організація повною мірою не може. Залишається прагнути до того, щоб хоча б вміти ладити з окремими об'єктами середовища.
Типовим для російського менеджера є прагнення звести до мінімуму свої відносини з середовищем. Ще в радянські роки ми стикалися з постійними скаргами керівників на нескінченні засідання, присутність на яких було обов'язковим і відволікало, не полишало часу на те, щоб керувати своєю організацією, «займатися справою». Дуже часто і сьогодні, в новій соціально-економічної ситуації, ми спостерігаємо прагнення до ізоляції, до перетворення організації у фортецю або острів. Іноді це вдається.
Прагнення звести до мінімуму контакти із середовищем дає подвійний ефект. Середа отримує вкрай мало інформації про організацію, а й організація майже нічого не знає про те, що відбувається навколо. Недостатня інформація про...
