МІНІСТЕРСТВО МОРСЬКОГО І РІЧКОВОГО ТРАНСПОРТУ
Федеральне бюджетне освітня установа
вищої професійної освіти «САНКТ-Петербурзький державний університет ВОДНИХ КОМУНІКАЦІЙ»
КАФЕДРА ТРАНСПОРТНОЇ ЛОГІСТИКИ
ЗВІТ
про проходження навчальної практики
з технології та організації перевезень і перевантажувальних робіт
На тему: Технологія роботи камер схову ручної поклажі та багажного відділення та особливості роботи пасажирського вокзалу в міжнавігаційний період
Виконавець
студентка ЕУп.п. Вакулова Я. В.
Керівник
Викладач Курашева А. В.
Санкт-Петербург
ЗМІСТ
ВСТУП
. ОБСЛУГОВУВАННЯ ПАСАЖИРІВ
.1 Загальні положення
.2 Обслуговування на вокзалах і пристанях
.3 Обслуговування на судах
. КАМЕРИ ЗБЕРІГАННЯ
.1 Особливості роботи
.2 Забуті речі
. ОСОБЛИВОСТІ СКЛАДУ ВИТРАТ, ВКЛЮЧАЄМО У СОБІВАРТІСТЬ ПРОДУКЦІЇ (РОБІТ, ПОСЛУГ) ПІДПРИЄМСТВ ОСНОВНИЙ ДІЯЛЬНОСТІ РІЧКОВОГО ТРАНСПОРТУ
.1. Загальні положення
ВИСНОВОК
СПИСОК
ВСТУП
Економічна та соціальна роль пасажирського транспорту полягає в наданні послуг з перевезення пасажирів, їх ручної поклажі і багажу шляхом задоволення потреби людей у ??перевезеннях.
Пасажирські перевезення - поширене явище в міського життя.
Пароплавства (районні пасажирські управління, порти, пристані, вокзали, екіпажі судів) зобов'язані забезпечити високу культуру обслуговування для всіх громадян, що звертаються до послуг річкового флоту.
Працівники річкового транспорту повинні бути завжди ввічливими і попереджувальними, проявляти турботу про кожного пасажира і вживати заходів до усунення недоліків у перевезеннях та обслуговуванні.
Культурно-побутове обслуговування на вокзалах, великих пристанях і на судах здійснюється як безпосередньо пароплавством, так і за угодами з місцевими управліннями побутового обслуговування населення, підприємствами Ространсекспедіціі Міністерства автомобільного транспорту УРСР та іншими відомствами, що надають відповідні види обслуговування .
Транспорт (від лат. transporto - перемістити) являє собою галузь виробництва, що забезпечує життєво необхідну потребу суспільства у перевезенні вантажів і пасажирів.
1. ОБСЛУГОВУВАННЯ ПАСАЖИРІВ
1.1 Загальні положення
Пароплавства (районні пасажирські управління, порти, пристані, вокзали, екіпажі судів) зобов'язані забезпечити високу культуру обслуговування для всіх громадян, що звертаються до послуг річкового флоту.
Працівники річкового транспорту повинні бути завжди ввічливими і попереджувальними, проявляти турботу про кожного пасажира і вживати заходів до усунення недоліків у перевезеннях та обслуговуванні.
Культурно-побутове обслуговування на вокзалах, великих ...
