Зміст
Аналітичний звіт
Додатки
Аналітичний звіт
За результатами дослідження, присвяченого вивченню особливостей споживчої поведінки жінок у сфері покупки одягу і послуг.
Головною метою дослідження було розуміння, наскільки велику роль в житті жінок різного віку, що мають різні доходи, учнів або вже працюючих, ведуть різний спосіб життя займають покупки. Покупки як товарів, так і послуг. Покупки як необхідність, покупки як примха. По результату цього розуміння для нас важливо виділити найбільш поширені моделі споживчої поведінки жінок.
Для того, що реалізувати цю мету на початку дослідження було поставлено 5 завдань. Перше завдання - це визначити величину fast-покупок. Fast - ми вживаємо в значенні «тут і зараз», швидко, купив і пішов, як fast-food. Це важливо в контексті виділення типу жінок, які роблять покупки швидко, без попереднього планування і обдумувань. Також ця задача допоможе визначити якого типу товарів стосуються такі покупки.
Друге завдання - визначення структури, мотивів і факторів, що впливають на покупки наших респондентів. Тут ми беремо до уваги, що купують жінки, під впливом яких чинників і що впливає на прийняття ними рішення. У рамках цього завдання ми будемо розглядати такі чинники, як вік, сімейний стан, дохід, задоволеність доходом, хобі.
Третє завдання - встановлення факторів мобільності, слідування віянням часу (наприклад, Internet, мода). За нашою гіпотезою, ЗМІ, Internet, мода виступають як інструмент реклами, і цей інструмент націлений на збільшення продажів, верифікацію і стимуляцію потреби в покупці. Для нас важливо зрозуміти, чи дійсно ці чинники є вагомим для прийняття рішення про покупку і успішно працюють в плані збільшення продажів.
Четверта завдання - виявлення демонстративних мотивів при прийнятті рішень про покупку товарів або послуг. Вживаючи поняття «демонстративний мотив» тут варто розуміти мотив, пов'язаний з показним поведінкою - покупка, яка відображає твій статус, матеріальне поведінка, належність до певної соціальної групи та ін
Заключною завданням буде акумулювання отриманих даних та складання моделей споживчої поведінки жінок на основі вивчених раніше факторів.
Об'єктом для нашого дослідження виступили жінки трьох вікових груп: перша група - це 18-21 рік. Спочатку визначаючи об'єкт дослідження, по кожній групі була індивідуальна характеристика і гіпотеза споживчого портрета.
Група 18-21 рік: вже є повнолітньою, найчастіше отримує освіту (середньо-спеціальну або вищу), як правило, має кишенькові гроші на необхідні для себе витрати і вже самостійно приймає рішення про розподіл цих грошей .
Друга група - це жінки у віці 22 - 25 років. Це група, як правило, вже отримала освіту і почала робити кар'єру. Дохід і його розподіл є самостійним рішенням. У частині випадків ця група складається в зареєстрованих чи незареєстрованих відносинах, має дітей, інакше кажучи, має сім'ю. У даному випадку відповідальність ці жінки несуть не тільки за себе, але і за сім'ю зокрема. Це також відбивається на розподілі фінансів і частоті і якості покупок.
Третя група - це жінки у віці від 26 років і ...
