Железовскій Г.І., Токарева Е.А.
У своїй роботі ми виходимо з того, що такий феномен, як комунікативна культура особистості, не є споконвічно заданим якістю, а виступає складним структурно-рівневим освітою, яке проходить тривалий період становлення, розвитку і вдосконалення. Теоретико-методологічною основою досліджень, що виявляють склад комунікативної культури особистості, служить поняття про потреби як «об'єктивно необхідному для підтримки життєдіяльності і розвитку організму, людської особистості» [5, с.44]. Потреба в спілкуванні сприяє встановленню і зміцненню взаємин між людьми, стимулює їх на обмін досвідом, знаннями, а також почуттями та думками. На базі потреби дитини в комунікації виникає і розвивається його потреба у визнанні, яка, як зазначає О.М. Леонтьєв, «дозволяє розвивається особистості осягнути культурні цінності свого народу та інших представників культурних етносів» [5, с.68].
Соціальні установки розглядаються нами як необхідні компоненти комунікативної культури особистості. Соціальна установка має певну будову, структуру, в якій виділяються три компоненти: афективний (емоційна оцінка об'єкта), когнітивний (усвідомлення об'єкта соціальної установки), конатівний (послідовна поведінка по відношенню до об'єкта) [8, с.26]. Серед найважливіших соціальних установок суб'єкта спілкування - «образ Я» і установка на товариськість - замкнутість. Сутністю «образу Я» можна вважати самоповага особистості, яке поєднує в собі розумовий і емоційний елементи - усвідомлення себе і задоволення собою. Поєднання цих елементів і визначає поведінку суб'єкта до самого себе і оточуючих його людей.
Соціальні установки можуть втілюватися в життя по-різному, багато чого залежить від характерологічних особливостей особистості і від того, наскільки вона володіє комунікативними уміннями. Терміном «вміння» в психології позначають володіння складною системою психічних і практичних дій, які необхідні для доцільною регуляції діяльності за допомогою наявних у суб'єкта знань і навичок [7, С.526]. Розбір психолого-педагогічної літератури [2; 4; 6; 7; 8] показує, що основними комунікативними уміннями виступають вміння слухати і чути співрозмовника, адекватно орієнтуватися в ситуації, що склалася, планувати і реалізовувати своє висловлювання, будувати його в певному стилі. У випадку невдалого комунікативного процесу не кожен його учасник готовий взяти на себе відповідальність за провал, хоча здійснювати контроль за мовленням, коригувати себе в разі потреби, а також знати норми і правила спілкування культурна людина просто зобов'язаний.
Не менш важливою теоретико-методологічною основою виділення складу комунікативної культури служить поняття про ціннісних орієнтаціях особистості. Ціннісні ми називаємо психологічну освіту, яке являє собою взаємозв'язок, єдність між найбільш значущою для людини сферою діяльності, тією чи іншою стороною його життя і способами усвідомлення, виділення і утвердження себе, свого «Я» в системі взаємин з людьми. Ціннісні є той необхідний психологічний механізм, який визначає прагнення, спрямованість людини до граничної самореалізації в тій галузі життя, яка має для нього важливе значення. Як зазначає В. Франкл, «прагнення до пошуку і реалізації людиною сенсу свого життя є вродженою ціннісною орієнтацією, властивою всім людям і є основним двигуном поведінки і розвитку особистості» [9, с. 10].
Аналіз психолого-педагогічної та філософської літератури дозволяє в...
