Зміст
1.Історія підприємства
. Оцінка стану за допомогою SWOT-аналізу
. Стратегії та цілі маркетингу
. Визначення цільового ринку підприємства і позиціонування
. Розробка комплексу маркетингу
. Збутова політика і просування
1. Історія підприємства
Ім'я фірми: ТОВ «ЕЛЕНА»
Адреса: вул. О. Жиліною, 32
Телефон (факс): (3832) 76-02-12
Тип бізнесу: надання перукарських послуг, солярій, послуги масажиста і візажиста, майстер з манікюру і моделювання нігтів.
Організаційно-правова форма: товариство з обмеженою відповідальністю.
Місія: «Дарувати людям красу, здоров'я, щастя»
Цілі: надавати свої послуги населенню, фізичним і юридичним особам, зарекомендавать себе як салон краси з прекрасним сервісом.
Товари та послуги: надання широкого асортименту послуг в області перукарської справи та косметології.
Потенціал фірми: наявність матеріальних ресурсів за рахунок постійного впровадження послуг-новинок, які. користуються дуже великим попитом.
Соціальна відповідальність і екологічність: використовувати в роботі якомога більше натуральних засобів. Індивідуальний підхід до кожного клієнта.
2. Оцінка стану за допомогою SWOT-аналізу
В ході проведеного аналізу зовнішнього середовища з'ясувалося, що на підприємство впливають такі групи чинників:
макросередовища
Політико-правові:
Зовнішньоекономічне законодавство. Все обладнання та матеріали ввозяться в Росію з-за кордону. При посиленні державного контролю в області митних тарифів салон краси «ЕЛЕНА» буде змушений додатково витрачати свої кошти, що може бути нерентабельно. маркетинг збутова цільовий ринок
2 Економічні:
? Рівень доходу населення. При збільшенні рівня доходу населення підвищиться попит на послуги салону, тому фірма має наступні конкурентні переваги: ??безболісна фотоепіляція, нова ефективна технологія антицелюлітного масажу. Ці послуги є елітними і дорогими.
? Курс валют. При збільшенні курсу валют підвищаться ціни на деякі послуги т.к. вся продукція з Європи.
3 Технологічні:
Впровадження ноу-хау. Якщо конкуренти впровадять такі ж послуги як в «ОЛЕНІ» або щось зовсім нове, то салон втратить свої конкурентні переваги і відповідно своїх клієнтів.
4 Демографічні:
Чисельність жіночого населення в місті. Чим більше населення слабкої статі у віці від 18 до 60 років, тим більша ймовірність, що вони дізнаються про цю фірму і прийдуть в неї.
5 Соціокультурні: Соціальні класи і статуси; мобільність населення; Стиль життя і Мода.
мікросередовища
Загрози і можливості
Зовнішні статегіческіе факторыВесОценкаВзвешенная оценкаВозможності розширення асортименту услуг0, 452виб...
