МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ Нижегородської області
НОУ СПО В«НИЖЕГОРОДСЬКИЙ БІЗНЕС-КОЛЕДЖВ»
Звіт по практиці за профілем спеціальності В«туризмВ»
на базі ТОВ В«Туристичне агентствоВ« GLOBAX В»
Виконав:
Студент групи Т-31
Лапшинова О.Ю.
Керівник:
Старова Т.Г.
2010
Зміст
Глава 1. Загальна та організаційно-економічна характеристика підприємства
Глава 2. Вивчення туристичних послуг, наданих підприємством
Глава 3. Технологія обслуговування клієнтів
Глава 4. ФЗ В«Про захист прав споживачів В»як основний документ час роботи турфірми з клієнтом
В
ГЛАВА 1. ЗАГАЛЬНА І ОРГАНІЗАЦІЙНО-ЕКОНОМІЧНА ХАРАКТЕРИСТИКА ПІДПРИЄМСТВА
Організаційно - правова форма підприємства
Відповідно до установчим договором за підприємством закріплюється організаційно - правова форма В«товариство з обмеженою відповідальністюВ».
Товариства з обмеженою відповідальністю - це виробничі та комерційні організації, створені за згодою юридичними особами і громадянами шляхом об'єднання їх вкладів у метою здійснення господарської діяльності та отримання доходу. Такі суспільства є юридичними особами. Згідно з російським законодавством, кількість учасників товариства з обмеженою відповідальністю не повинна перевищувати межі, встановленої для подібного суспільства. В іншому випадку протягом року воно підлягає перетворенню в акціонерне товариство. Крім того, суспільство не може мати в якості єдиного учасника інше господарське товариство, що складається з одного особи.
Учасники товариства з обмеженою відповідальністю несуть матеріальну відповідальність у межах їх вкладів. Кожне суспільство має фірмове найменування, в якому зазначаються вид і предмет його діяльності. Товариства можуть від свого імені укладати договори, набувати майнові та особисті немайнові права і нести обов'язки, бути позивачами і відповідачами в арбітражі, суді, третейському суді. Суспільство може складатися з двох і більше учасників. У їх числі можуть бути підприємства, установи, організації, державні органи, а також громадяни.
Вищим органом товариства є загальні збори. Члени товариства можуть брати участь у управлінні в порядку, що визначається установчими документами, отримувати частину прибутку (дивіденди) від діяльності товариства, а також інформацію про діяльність суспільства. Учасники товариства зобов'язані вносити вклади в порядку, розмірі та способами, передбаченими установчими документами.
ТОВ В«GLOBAXВ» є туристичною агенцією.
Туристичні агентства (турагенства) - це роздрібні фірми, які відіграють роль посередників між туроператорськими фірмами і обслуговуючими підприємствами, з одного боку, та індивідуальними клієнтами-туристами, з іншого.
Порядок створення та реєстрації підприємства
Засновниками є Макарова Ірина Олександрівна та Волков Анатолій Борисович, яким по даному установчого договору належало по 50% статутного капіталу. На момент освіти суспільства директором була призначена Макарова Ірина Олександрівна. Юридичною адресою Товариства став: м.Н.Новгород, вул. Велика Печерська д. 31/9, офіс 2227, тел. (831) 416-46-98, 210-90-44, 43-43-777. p> Перш ніж реєструвати організацію необхідно:
- вибрати вид діяльності.
- оцінити всі ризики, щоб виявити перспективність даної справи.
- необхідно скласти чіткий бізнес-план.
- вибрати організаційно-правову форму.
- проаналізувати нормативні акти, укази, постанови, які регулюють вид діяльності, який створюється. Виявити наявність пільг, особливий порядок реєстрації, внесення страхових внесків, сплати податків, додаткових платежів.
Процес створення ТОВ умовно можна розділити на наступні основні етапи:
1. Підготовка установчих документів для реєстрації. p> 2. Реєстрація підприємства. (Одержання тимчасового свідоцтва про реєстрацію підприємства).
3. Виготовлення печатки. p> 4. Оформлення кодів статистики в Державному комітеті зі статистики. p> 5. Постановка на облік в Державній податковій службі. p> 6. Постановка на облік у Пенсійному фонді, у Фонді зайнятості, у Фонді медичного страхування, у Фонді соціального страхування.
7. Відкриття рахунків у банку. p> 8. Оформлення постійного свідоцтва. p> 9. Ліцензування. p> 10. Додатковий облік в державних органах. p> Туристичне агентство В«Globax turВ» розташоване за адресою: м. Нижній Новгород, вул. Б. Печерська д.31/9, офіс 2227, в якому знаходяться й інші підприємства та організації. Безпека даної будівлі максимально посилена. У будівлі встановлені камери стеження, металеві двері та охорона при вході в будівлю.
Туристичне а...
