МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ
РОСІЙСЬКОЇ ФЕДЕРАЦІЇ
Федеральне державне бюджетне освітня установа
вищої професійної освіти
«Кубанського державного університету»
(ФГБОУ ВПО «КубГУ»)
Кафедра світової економіки та менеджменту
Факультет економічний
Напрямок 080500.62 Менеджмент
випускної кваліфікаційної роботи БАКАЛАВРА
ОПІР організаційні зміни: ПРИЧИНИ, ВИДИ І СПОСОБИ ПОДОЛАННЯ
Роботу виконала
Лілія Андріївна Дятлова
Науковий керівник
д-р екон. наук, професор
А.Д. Зарецький
Нормоконтролер
ст. преп. Ю. С. Клещева
Краснодар 2013
Зміст
Введення
. Опір організаційним змінам як одна з основних проблем, що стоять перед організацією
.1 Підходи до аналізу опорів організаційних змін
.2 Аналіз і класифікація причин і видів опору
.3 Шляхи і способи подолання опору персоналу організаційним змінам
. Шляхи подолання опору організаційним змінам
.1 Механізми класичного менеджменту для подолання опорів
.2 Принципи продуктивності як основа побудови організації, схильною до постійних змін
.3 Аналіз людських ресурсів як метод подолання опору
. Удосконалення способів подолання опору організаційним змінам, викликаних впровадженням типізованої організаційної структури управління філій ВАТ «Кубаньенерго»
.1 Загальна характеристика ВАТ «Кубаньенерго»
.2 Організаційна структура управління філій ВАТ «Кубаньенерго»
.3 Вдосконалення методів подолання опору організаційним змінам на прикладі ВАТ «Кубаньенерго»
Висновок
Список використаних джерел
Додатки
Введення
Будь-яка організація знаходиться в процесі безперервних змін, так як, в іншому випадку, її здатність до виживання та адаптації в динамічній обстановці ставиться під загрозу. Зміни в організаціях відбуваються по-різному. В одних випадках вони мають неформальний латентний характер, коли організація (або її окремі частини) оперативно пристосовується до зовнішнього середовища шляхом модифікації своєї поведінки. В інших випадках вони здійснюються цілеспрямовано, на базі систематично розробляються концепцій запланованих удосконалень.
До цієї групи змін відносяться організаційні зміни в організації, які відрізняються, по-перше, новизною, по-друге, якісним характером зміни, по-третє, значимістю наслідків для персоналу організації.
Широке поширення організаційних змін в організаціях, перехід організацій на інноваційний шлях розвитку актуалізують завдання управління організаційними процесами. При цьому виділяється п'ять найбільш типових факторів успіху в галузі управління змінами: організаційна згуртованість (співробітництво, здатність об'єднувати колектив і т.д.); ступінь включеності керівника в діяльність; вміння і готовність до швидкого перегрупування персоналу, сміливість до ризику, бажання і готовність провести швидкі зміни; порядність (коли ділові цілі підпорядкова...
