Д.А. Беломестних
Національний дослідницький Іркутський державний технічний університет
Автоматизована система управління (АСУ) - це комплекс апаратних і програмних засобів, призначений для управління процесами в рамках технологічного процесу, виробництва, підприємства. АСУ застосовується в різних галузях промисловості, енергетиці, транспорті і призначена для забезпечення ефективного функціонування об'єкта управління шляхом автоматизованого виконання функцій управління (ГОСТ 24.103-84, ст. 1.1). Термін «автоматизована» підкреслює збереження за людиною-оператором деяких функцій - найбільш загального характеру, або які не підлягають автоматизації.
Автоматизована система управління замовленнями (АСУЗ) - система класу MRPIIілі ERP, використовувана продаючими організаціями для автоматизації бізнес-процесів по роботі з клієнтами, спостереження за товарно-матеріальними запасами. Дані системи призначені для формування замовлень, їх обліку, виписки бухгалтерських документів.
Згідно ГОСТ 24.103-84, який встановлює основні положення за призначенням, класифікаційними ознаками видів, функцій, складу, структурі, створенню, розвитку, постачання, функціонуванню та взаємодії АСУ і поширюється на АСУ всіх видів, основними функціями систем даного типу є:
планування і (або) прогнозування;
облік, контроль, аналіз;
координація та (або) регулювання.
Необхідний склад функцій вибирають залежно від виду конкретної АСУ.
У даному проекті об'єктом автоматизації є диспетчерська служба підприємства «Бетон-Буд», а предметом - її діяльність.
Підприємство «Бетон-Буд» займається виробництвом бетону. Диспетчерська заводу - відокремлений відділ, метою діяльності якого є робота з клієнтами та водіями, виділеними для даного заводу.
Процес функціонування диспетчерської можна представити у вигляді схеми, зображеної на рис. 1 і 2 (бізнес-процес до автоматизації).
Завдання , які вирішуються в диспетчерській службі:
оформлення замовлення (найменування, марка, пластифікатор, обсяг, ім'я замовника, адреса замовника, сума замовлення, автопослуги, розрахунок суми замовлення);
розподіл водіїв (якщо у замовника немає свого водія), надання послуг водіїв;
ведення денного, місячного звіту (кількість замовлень, загальна сума, кількість замовлених кубів, певної марки), яке надається комерційному директору.
На даний момент всі операції, виконувані диспетчером, виробляються вручну, що призводить до помилок при розрахунках у формуванні замовлення та веденні звітності. Так само на даний момент існує обмежена кількість систем управління замовленнями на заводах, що займаються виробництвом бетонних сумішей. Основними системами, що автоматизують дану діяльність, є диспетчерська комплексу «L-Express», розробник якої - ТОВ НВФ СФЕРА (група компаній L-Express), і «1С - Диспетчерська бетонного заводу», розробник - 1С.
