МІНІСТЕРСТВО АГЕНСТВО ДО ОСВІТИ
ГОУ ВПО «Тольяттинский державний університет»
Інститут фінансів, економіки і управління
Кафедра «Менеджмент організації»
«УДОСКОНАЛЕННЯ ОРГАНІЗАЦІЙНО-ЕКОНОМІЧНОГО МЕХАНІЗМУ ОЦІНКИ (ПІДВИЩЕННЯ) КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ СТРУКТУРНИХ ПІДРОЗДІЛІВ ІНТЕГРОВАНИХ ЕКОНОМІЧНИХ СИСТЕМ (НА ПРИКЛАДІ ВАТ« АвтоВАЗ »)
напрямок 080500.68 «Менеджмент»
профіль 080506.68 «Виробничий менеджмент»
РЕФЕРАТ
магістерської дисертації
Виконала: Лисенко Тетяна Анатоліївна, гр. МЕНм - 101
Науковий
керівник: доктор економічних наук, доцент
Руденко Олександр Олексійович
автомобільний промисловість технічний сервіс
Тольятті 2010
Актуальність теми дослідження. Зростання автомобілізації Росії, динаміка придбань легкових і вантажних автомобілів зумовлює зростання і розвиток економіки держави в цілому, причому слід враховувати не тільки промислове виробництво транспорту, але і його післяпродажне обслуговування. При цьому, кількість підприємств і якість, асортимент пропонованих послуг повинні відповідати зростаючим потребам в обслуговуванні автомобілів, у тому числі технічному. Сьогодні, і автомобільна промисловість і служби автосервісу в Росії демонструють швидке зростання: їх частка в структурі послуг з 2001-го по 2009 р. зросла з 22,1 до 86,0%, тобто більш ніж в 3 рази. Тільки в Самарській області функціонує майже 2000 підприємств технічного автосервісу, з них лише кожне десяте відповідає сучасним вимогам і має необхідне контрольно-діагностичне обладнання. Розвиток автомобілебудівної промисловості за рахунок приходу іноземних виробників на російський ринок, будівництво складальних виробництв автомобілів сприяє зростанню потреб у технічному обслуговуванні автомобілів.
В даний час це питання стає все актуальнішим, оскільки стан сфери та виробництва і автосервісу за масштабами, кількістю, якістю та іншим споживчим очікуванням надаваних послуг не відповідає зростаючим потребам автомобільного парку країни. Поряд із зазначеною вище тенденцією можна відзначити ускладнення автомобільної техніки, спеціальні умови виконання сервісу, необхідність придбання складного обладнання для ремонту, кваліфікованих робітничих кадрів, а також створення спеціальних умов для клієнтів.
Дослідження стану сфери автомобільної промисловості та автосервісу в Росії дозволяє зробити висновок про суттєве відставання даних сфер від потреб зростаючого парку автомобілів країни, при цьому ресурси, що залучаються у розвиток АВТОСФЕРА, обмежені, а організаційні та економічні методи управління не повною мірою враховують особливості, умови, тенденції розвитку автомобілізації, потреби клієнтури, рівень прибутковості і високі вимоги до умов і формам технічного обслуговування автомобілів.
Поряд з тим, що для вирішення проблем виробництва і технічного сервісу автомобілів проводяться численні й різнобічні дослідження, а також широко впроваджується, адаптується досвід зарубіжних підприємств автосервісу, дослідження, спр...
