Введення
продаж товар технологічний планування
Завершення процесу обігу товарів відбувається в роздрібній торговельній мережі, яка являє собою сукупність великого числа роздрібних торгових підприємств, що здійснюють купівлю-продаж товарів, виконання робіт і надання послуг покупцям для їх особистого використання.
Продаж товарів є найважливішим з об'єктів діяльності торгового підприємства, і при цьому вона вимагає дотримання певних правил, без яких реалізація товару не можлива.
Основними учасниками продажів є торгові посередники - торговельні організації, підприємства та особи, що здійснюють перепродаж товарів для задоволення потреб ринку і отримання прибутку [7].
Під торговельним підприємством розуміється самостійний господарюючий суб'єкт з правами юридичної особи, який на основі використання майнового комплексу і специфічної організаційної структури з метою задоволення потреб ринку, отримання прибутку здійснює закупівлю, зберігання і реалізацію покупцям товарів, які відповідають їх різноманітним потребам [6].
Технологія продажів включає комплекс послідовних взаємопов'язаних способів, прийомів і трудових операцій, спрямованих на збереження споживчих властивостей товарів і прискорення доведення товарів до торгової мережі та до споживача.
Правильна організація продажу сприяє зростанню товарообігу, досить повному задоволенню сукупного попиту населення й одержання комерційного успіху.
Технологічно правильно організований процес продажів забезпечує можливість швидко, зручно, з мінімальною витратою сил і часу купувати потрібні товари і послуги, що є важливою складовою руху товару в магазині, а, отже, позитивно впливає на прибутковість торгового підприємства.
Чітке і послідовне виконання торгово-технологічних операцій дозволяє працівникам магазину ефективно використовувати робочий час для конкурентоспроможності продукції та підвищення продуктивності праці, що є позитивним моментом, як для підприємства, так і для самого працівника.
Таким чином, раціональне побудова продажів забезпечує економічну ефективність роботи торгового підприємства, створює максимальні зручності для покупців і комфортні умови для праці та відпочинку працівників магазину.
Об'єктом дослідження курсової роботи є процес продажу в магазині.
Предмет дослідження: технологія продажів.
Мета дослідження: розглянути технологічний процес продажів в магазині автозапчастин.
Завдання дослідження:
розглянути теоретичні аспекти продажів;
представити технологічну планування торгового залу і розміщення обладнання;
описати механізми технологічного процесу продажів;
вивчити охорону праці та техніку безпеки при роботі на контрольно-касовій машині.
1. Теоретичні аспекти продажів
.1 Правила продажу товарів
Правила продажу товарів встановлюються Урядом Російської Федерації.
Правилами встановлено, що асортимент пропонованих до продажу товарів, перелік надаваних по...
