Зміст
Введення
. Поняття спору
2. Цілі ведення спору і його предмет
. Різновиди спору
. Рекомендації з ведення спору
. Прийоми в суперечці
Висновок
Список використаної літератури
Введення
Кожна ділова людина, в якій би діяльності він не був фахівцем, повинен вміти компетентно і плідно обговорювати життєво важливі проблеми, доводити і переконувати, аргументовано відстоювати свою точку зору і спростовувати думки опонента, володіти всіма жанрами полемічного майстерності . Це потрібно адвокату під час захисту клієнта і менеджеру, ведучому нараду чи дискусію, і фахівцеві з переговорів, і політику, спілкується з пресою, з представниками громадськості. У процесі професійного спілкування доводиться відстоювати свою точку зору, прислухатися до протилежної думки. Буває, що? з'ясування стосунків? відбувається досить болісно. Це викликається тим, що далеко не всі володіють мистецтвом спору, дискусії.
Суперечки, дискусії постійно супроводжують життя людей і колективів. Рішення багатьох ділових питань можливе лише в рамках обміну думками, суперечки. Зіставлення різних точок зору сприяє розвитку мислення, появі нових ідей, дозволяє долати застійні явища, які неминучі в колективах, де не вітаються плюралізм думок, самостійність і ініціатива працівників.
Здатність спілкуватися в сучасному суспільстві є основою нашого соціального успіху. В інформаційному суспільстві інформація є головним товаром, і вміти спілкуватися - це вміти використовувати цей товар.
У нашому світі, щоб домогтися успіху потрібно вміти доводити людям свої ідеї і відстоювати їх, для цього нам нерідко доводиться вступати в суперечку, а вміння сперечатися це мистецтво і володіння мистецтвом спору є великим плюсом кожної людини.
Сперечатися завжди важко. І найчастіше - неприємно (якщо ви, звичайно, не є завзятим сперечальником, для якого подібний спосіб самоствердження - сенс життя). Найчастіше суперечка автоматом тягне за собою конфлікт, зіпсовані відносини, що впало до нуля настрій, сльози, а то й - зміна службового становища, зіпсовані відносини з начальством, втрачених назавжди друзів і коханих. І все ж сперечатися доводиться часто, хочемо ми того чи ні. До речі, саме так, під час суперечки, іноді народжується істина, приходять в голову потрібні рішення. Скільки людей, стільки і точок зору. А де є дві впевнені в собі точки зору, там завжди виникає суперечка: хто кого. З досвіду знаю, що вкрай рідко зустрічаються люди, провідні себе в суперечці коректно і об'єктивно, дійсно, бажаючи прийти до єдиної точки зору. Найчастіше, ми переходимо на особистості вже після другого аргументу. І як наслідок - образа і втрата надії хоч на який-небудь конструктив.
Зараз, в наш бурхливий, конфліктний час без уміння постояти за себе, вийти переможцем із конфліктної ситуації, суперечки людині просто неможливо вистояти, вижити в цьому світі.
Нині необхідно вміти доводити свою точку зору культурно, особливо при діловому спілкуванні. Зважаючи на це, актуальність даної роботи безперечна.
У даній роботі я спробу...
