Курсова робота з дисципліни «Теорія і практика зв'язків з громадськістю»
Тульський державний університет
Тула 2010
Введення
У даній роботі розглядається тема «PR та маркетинг: грані взаємодії».
Дану тему розробляли такі вчені, як Айві Лі, Шалак Володимир, Едвард Бернайс, Філіп Котлер, Томас Харріс та ін Котлер Ф. Основи маркетингу Пер. з англ.- М.: «Ростінтер», 1996. - 704 с.;
Харріс Т. Керівництво по зв'язках з громадськістю в 21 столітті Пер. з англ.- М.: «Ростінтер» 2006, 329 с.;
Шалак В.І. Сучасний контент-аналіз М.: Омега-Л, 2009, 272 с.
Ця тема актуальна тим, що вчені діляться на дві частини: ті які вважають PR відокремленої наукою від маркетингу і тих, хто вважає PR частиною маркетингу. Вони тісно взаємодіють і, часом, дуже складно знайти грані дотику.
Об'єктом дослідження в даній роботі є взаємодія PR та маркетингу.
Предметом дослідження є можливості використання маркетингових та PR технологій в організації комунікаційної політики організації.
Метою моєї роботи є вивчення загального і особливого в маркетингових і PR технологій в організації для виявлення перспектив розвитку інтегрованих комунікацій.
Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити наступні завдання:
1) Вивчення співвідношення сфер діяльності PR і маркетингу, зокрема: розгляд їх функцій і завдань, як окремо взятих наук.
2) Аналіз взаємодії PR і маркетингу в сучасному суспільстві:
- Розгляд сфер, що пов'язують PR та маркетинг;
- Розгляд інтегрованих комунікацій як основи взаємодії маркетингу і PR.
3) Розгляд особливостей взаємодії PR і маркетингу на прикладі ТОВ «Мазов і Ко»:
- Роль PR у формуванні іміджу організації;
- Можливості PR в реалізації маркетингової кампанії.
1.
PR та маркетинг: співвідношення сфер діяльності
1.1. Функції і завдання PR як самостійного виду діяльності
Існує безліч визначень PR, але немає якогось одного певного. Хочу запропонувати найпоширеніші з них:
1. Зв'язки з громадськістю - це обдумана, спланована і послідовна діяльність щодо встановлення та підтримання взаєморозуміння між якоїсь організацією та її суспільним оточенням.
2. Зв'язки з громадськістю - це плановані, тривалі зусилля, спрямовані на створення і підтримку доброзичливих відносин і взаєморозуміння між організацією та її общественностью.Блажнов Е.А. Паблік Рілейшнз. Навчальний посібник М.: «ІМА-прес», 2004, 270 с.;
3. Зв'язки з громадськістю - це мистецтво і наука аналізу тенденцій, пророкування їхніх наслідків, видачі рекомендацій керівництву організацій і здійснення програм дій в інтересах і організацій, і громадськості.
4. Зв'язки з громадськістю - це функція управління, сприяє налагодженню або підтримці взаємовигідних зв'язків між організацією та громадськістю, від якої залежить її успіх або невдача. Альошина І.В. Зв'язки з громадськістю. Програма дисципліни М.: ГАУ, 1995, 210 с.
Таким чином, виходячи з даних визначень, можна зробити висновок, що PR - це діяльність, спрямована на формування позитивної думки про компанію та підтримання з нею взаємовигідних відносин.
Метою PR є встановлення двостороннього спілкування для виявлення загальних уя...
