Введення
Сьогодні, очевидно, що для виживання на ринку і збереження конкурентоспроможності, підприємство має бути гнучким, динамічним і постійно вносити зміни в свою діяльність. Долати внутрішні бар'єри персоналу, битися з консервативними поглядами менеджерів і змінювати індивідуалістичний підхід до роботи співробітників - завдання, вирішення якої під силу не кожному керівникові.
Знання і вміле застосування системних підходів до управління допоможе менеджеру докорінно змінити ситуацію в компанії і домогтися мотивованої залученості кожного в процес роботи: конструктивне прийняття і виконання рішень, а також подальшої відповідальності.
Існуючі системні підходи є простими для розуміння, як вченими, так і практиками, і хоча були використані багатьма авторами в наукових роботах з проблем організацій, питання про можливість їх застосування в повсякденній діяльності підприємств як і раніше залишається відкритим .
Найбільший внесок у розробку ситуаційних підходів внесли наступні зарубіжні вчені:
· основоположники системної теорії Е. Лоуренс, Дж. Лорш, Т. Берні, Дж. М. Столкер, К. Перроу, С. Юди, Р. Холл, Дж. Вудвард;
· автори концепцій життєвого циклу Л. Грейнер, Дж. Ліппі, М. Портер, А.Едайзес;
· дослідники раціональності управлінських рішень Г. Саймон, Р. Сайерт, Дж. Марч, М. Коен, Дж. Олсен, Дж. Томпсон, X. Лейбенстайн;
· розробники методу управління за цілями П. Друкер, Д. Макгрегор, Дж.С. Одіорне, П. Райа.
Дослідженням внутрішньої і зовнішньої діяльності господарюючих організацій на основі інтеграції фундаментальних і прикладних теорій підприємства займаються такі вітчизняні вчені як В.А. Антропов, В.Н. Бєлкін, А.Д. Виварец, І.Е. Гімаді, Л.Д. Гітельман, А.В. Гребьонкін, В.Ж.Дубровскій, А.Д. Денисов, Г.Б. Клейнер, Ю.Б. Клюєв, Н.Р. Ковальов, Є.Ю. Кузнєцова, А.Г. Мокроносов, А.В.Молодчік, В.І. Некрасов, І.І. Пичурин, Є.В. Попов, В.В. Семененко, А.І. Татаркин і багато інших.
Разом з тим, недостатньо вирішеними є питання застосування на практиці ситуаційних інструментів менеджменту, які допомогли б
більш ефективно вирішувати управлінські завдання, поставлені перед менеджерами. Актуальність даної теми полягає в тому, що системний підхід набув найбільшого поширення через свою універсальності, а теорія управління в сучасній Росії повинна розвиватися саме шляхом вирішення конкретних ситуацій (універсально-конкретних моделей), а не пошуком загального виходу. Звідси, мета роботи - розкрити сутність системної теорії.
Досягнення поставленої мети обумовлює необхідність вирішення наступних завдань:
· розкрити системні концепції менеджменту в контексті підходів до управління;
· розглянути системні теорії та моделі управління, в яких надані рекомендації щодо того, як слід керувати в конкретних ситуаціях, при цьому враховуючи обов'язкові кроки, які повинні бути здійснені менеджером для того, щоб домогтися ефективного управління в кожній конкретної ситуації.
Предметом дослідження виступають методи підвищення ефективності поведінки і взаємодії суб'єктів організації - менеджерів, організації в цілому один з одним і з зовнішнім середовищем.
