Зміст
Введення
Глава I. Поняття і причини виникнення стресів
I.1 Поняття стресу, фрустрація
I.2 Ознаки стресової напруги
I.2.1 Ознаки гострого (короткочасного) стресу
I.2.2 Ознаки затяжного (хронічного) стресу
I.3 Основні причини виникнення стресу
I.3.1 Організаційні фактори
I.3.2 Особистісні фактори
I.4 Стадії стресу
I.5 Професійний стрес у медичних працівників
Глава II Сучасні дослідження в області синдрому вигоряння
II.1 Феномен «вигорання» в аспекті професійного стресу
II.2 Професійні фактори вигорання
II.3 Методи вигорання
II.4 Працівники, схильні професійного вигорання
II.5 Професійне «вигорання» в допомагають професіях
II.6 Корекція синдрому вигоряння
Глава III. Власні дослідження
III.1 Дослідження з виявлення поведінки типу А і ймовірності розвитку стресу і стресостійкості у студентів 3 курсу Воронезької державної медичної академії ім. Н.Н.Бурденко
Висновки
Бібліографічний список
Додатки
Введення
У вітчизняній і зарубіжній психології проблема стресу займає одне з провідних місць. Стрес вивчається з позицій фізіологічного, психологічного і поведінкового рівнів. Одним з найбільш актуальних напрямків є вивчення професійних стресів. Розвиток стресу на робочому місці виділено як важлива наукова проблема в зв'язку з його впливом на працездатність, продуктивність, якість, здоров'я працівника. Згідно концепції психологічного забезпечення професійної діяльності з метою збереження професійного довголіття фахівців необхідне знання загальних і спеціальних факторів ризику для конкретних видів професій і категорій людей. На основі цих знань може будуватися пошук шляхів можливого усунення або зниження їх негативного впливу на суб'єктів праці. Важливим аспектом сучасних досліджень має стати виявлення окремих видів професійних стресів та їх наслідків. Проблема наслідків професійних стресів, на жаль, часто залишається поза зоною розгляду.
У перехідний період на ринку праці з'явилося багато нових професій (торговий агент, брокер, дилер, менеджер, дистриб'ютор і т.п.). Освоєння даних професій пов'язано не тільки з придбанням нових професійних знань і умінь, але також з перебудовою системи самоставлення і відносин до трудової діяльності.
Дослідники в області професійних стресів прийшли до висновку про те, що інтенсивні міжособистісні взаємодії, властиві комунікативним професіями, можуть являти собою ризик розвитку синдрому професійного «вигорання». Є дані про те, що «вигорання» є наслідком переживання хронічних стресів в таких професіях, як вчителі, менеджери, продавці, соціальні, медичні працівники та ін При цьому «вигорання» сприяють не стільки екстремальні впливи, скільки хронічні робочі стресори середньої інтенсивності. Фахівці в галузі стресу вважають, що пролонгований стрес, пов'язаний з хронічним впливом негативних факторів, діє на людину важче, ніж сильні, але одноразові стресори. Емоційні навантаження і пов'язане з ними перевтома, властиві комунікативним професіями, можуть стати причиною розвитку «вигорання».
Проблема «вигорання» стає все більш актуальною для сучасних організацій через своїх негативних наслідків: погіршення психологічного ...
