Реферат
Техніка ассертивности і протистояння маніпуляціям
Введення
ассертівность маніпулювання пасивний агресивний
Актуальність розробки і застосування даної теми обумовлена ??тим, що навколишній світ стає більш жорстоким по відношенню до людей. Потрібно вміти відстоювати свою точку зору, бути впевненим, щоб домогтися успіху в кар'єрі та житті. Упевнені в собі люди характеризуються незалежністю і самодостатністю, що проявляється в різних життєвих сферах, але найбільш очевидно - у сфері міжособистісних відносин. Асертивно поведінка є найбільш ефективним стилем ділової поведінки. Воно засноване на усвідомленні кожним співробітником своїх прав і обов'язків і шанобливе ставлення до прав та обов'язків інших. Асертивно поведінка передбачає впевнену і активну позицію як усередині компанії, так і в зовнішніх зв'язках. Цілі заявляються чітко і відкрито відстоюються. Ключовим компонентом такої поведінки є індивідуальна відповідальність кожного члена колективу. Стиль керівництва деяких фірм і компаній геть виключає ассертівное поведінку. У сфері міжособистісних відносин ассертівность припускає відмову від опори на чужі думки і оцінки.
Об'єктом дослідження є розвиток і розробка методів ассертивности, а предмет це особливості принципів даної теми.
Мета роботи: Довести важливість «впевненості в собі», тому що від цього залежить успіх у будь-яких сферах діяльності. Комунікація - це стрижень будь-якої організації, одна з основ управління бізнесом. Помилки у взаємодії ведуть до нерозуміння, затримок, неправильних рішень і невідповідності між очікуваннями і результатом. Тому системне навчання принципам ассертивної поведінки дозволяє формувати корпоративну культуру компанії.
Завдання дослідження: Розглянути і вивчити теоретичні аспекти ассертивности.
Джерельна база: Концепція асертивності оформилася в кінці 50-х - початку 60-х років XX в. в працях американського психолога А. Солтера і ввібрала в себе ключові положення гуманістичної психології - зокрема, протиставлення самореалізації маніпулюванню людьми.
«Тренінг асертивності» С. Бішоп являє собою збірник спеціальних вправ, спрямованих на дослідження і формування ассертивної поведінки і містять всі необхідні матеріали для проведення повноцінного тренінгу впевненості.
У книзі-посібнику «Як робити все по-своєму» автори В. Каппоні і Т. Новак у вельми доступній формі, тактовно і з гумором пропонують нам приміряти на собі ситуації міжособистісної взаємодії, пропонуючи найбільш ефективні способи їх вирішення. Проходячи тести, беручи участь у рольових іграх, ми зможемо пізнати науку здобуття перемоги в проблемах і негараздах, які, можливо, донині вважаємо нерозв'язними. Завдяки цій книзі ми зможемо навчитися чути, що ж хочуть насправді від нас оточуючі і правильно реагувати на їх «рухи». Методи дослідження: Аналіз даної літератури
Структура роботи: Робота складається з вступу, трьох розділів, висновків та списку використаної літератури
Глава 1. Асертивність, теоретичні аспекти
.1 Поняття «Асертивність»
