Зміст
Загальні принципи спілкування з потерпілими в НС
Групи постраждалих в НС
Організація екстреної психологічної допомоги в зоні НС
Збір інформації, про психологічної ситуації, що склалася в результаті НС
Спілкування з постраждалими під час проведення аварійно-рятувальних робіт
Особливості спілкування з постраждалими, які переживають горе, втрату
Патологічний горе і причини його виникнення
Загальні принципи спілкування з потерпілими в НС
Особливості психічного стану та поведінки потерпілих у НС. Загальні принципи спілкування з постраждалими. Прийоми активного слухання. Особливості спілкування з людиною, котре переживає горе, втрату. Ефективні прийоми спілкування з постраждалими. Групи постраждалих. Принципи роботи з різними групами постраждалих.
Відповідальність за організацію і надання допомоги людям, що потрапили в надзвичайну ситуацію, несе на собі держава, створюючи спеціальні служби: рятувальні, пожежні, медичні та ін Вкрай важливо, щоб співробітники даних підрозділів уявляли собі, як повинна бути організована робота з надання професійної допомоги на місці надзвичайної ситуації.
Екстрена психологічна допомога - це система короткострокових заходів, спрямована на надання допомоги одній людині, групі людей або великому числу постраждалих після кризового або надзвичайної події, в цілях регуляції актуального психологічного, психофізіологічного стану і негативних емоційних переживань, пов'язаних з кризовим або надзвичайною подією, за допомогою професійних методів, які відповідають вимогам ситуації.
Екстрена психологічна допомога може бути надана одній людині після критичного події (згвалтування, грабіж, посягання на життя і здоров'я, дорожньо-транспортна пригода і т.д.), групі людей (сім'я, професійний колектив, група незнайомих раніше людей), а також великій кількості постраждалих внаслідок великої аварії, катастрофи, стихійного лиха.
Надання екстреної психологічної допомоги має за мету підтримку психічного і психофізіологічного самопочуття і роботу з знову виникли (в результаті кризової ситуації) негативними емоційними переживаннями (наприклад, страх, почуття провини, гнів, безпорадність і т.д. ). Досягнення цієї мети визначає значне зниження ймовірності виникнення різних відстрочених наслідків у потерпілих (психосоматичні проблеми, посттравматичний стресовий розлад тощо)
Необхідно відзначити, що екстрена психологічна допомога не надається людям в психотическом стані, ознаками яких є марення і галюцинації. Галюцинації представляють собою уявне сприйняття, яке не має в якості джерела зовнішній предмет, а так само помилкове сенсорне враження. Галюцинації бувають: зорові, акустичні, вестибулярні, смакові, нюхові. Бред - хворобливий стан психіки людини, що супроводжується фантастичними образами, баченнями, викривлене сприйняття дійсності, розлад мислення.
Основні завдання, на виконання яких спрямована діяльність при наданні даного виду допомоги, можна сформулювати наступним чином:
Підтримання на оптимальному рівні психологічного та психофізіологічного стану людини, надання допомоги при гострих стресових реакці...
