Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Отчеты по практике » Аналіз діяльності туристичної агенції &Real-Travel&

Реферат Аналіз діяльності туристичної агенції &Real-Travel&





МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ

ДЗ «ЛУГАНСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ ТАРАСА ШЕВЧЕНКА»

КАФЕДРА ТУРИЗМУ, ГОТЕЛЬНОЇ І РЕСТОРАННОЇ СПРАВИ










ЗВІТ

З виробничої ПРАКТИКИ












ЛУГАНСЬК +2013


Вступ


Практична підготовка студентов Вищих Навчальних Закладів є основною и обов'язковою ськладової Частинами освітньо-професійної програми. Вона має своєю метою опанування студентами СУЧАСНИХ методів та форм организации праці у сфері їх майбутньої професіональної ДІЯЛЬНОСТІ, формирование ПРОФЕСІЙНИХ вмінь та навічок, Які допоможуть у прійнятті самостійніх РІШЕНЬ при проходженні практики та во время Самостійної роботи в СУЧАСНИХ условиях.

Практика проходила в турістічній агенції «Real-Travel». Агенція існує Вже сім років на Сайти Вся Луганська. У агенції тепло віднеслісь до проходження в них практики ї Надал усю необхідну інформацію.

Во время практики ціллю стояло Вивчення формирование політики PR на туристичному підприємстві.


1. Загальна Управлінська характеристика підприємства - об'єкта дослідження


Юридична адреса підприємства: Україна, м. Луганськ, кв. Олексійова буд.7 кв.29. Поштова адреси: Україна, м. Луганськ, вул. Советська д. 54/оф.448.

Основною ціллю ДІЯЛЬНОСТІ є «Послуги з організації подорожувань». Стратегія - Надання ексклюзівної, информации про туристичні та екскурсійні послуги й організація відпочинку громадян закордоном, заснован агенція булу у 2 007 году.

Ліцензія Серія АВ № 467587 від 25.05.2007. Розмір Фінансової гарантії відповідальності турагенції є еквівалент суми 2000 (две тісячі) Євро, что нада Торгово-фінансовим банком «Контракт», Україна 01025, м. Київ, вул. Воздвіженська, 58, согласно Договором Про надання банковского гарантії №377/07-Г від 17.05.2007 р.

Турагенція розташована у центрі міста около від парку ВЛКСМ, торгівельних центрів «Центральний» та «СітіЦентр», такоже поруч находится сервісний центр «Київстар», Бізнес центр «Динамо», та центральний ринок. У городе Розташування агенції великий людино потік.

Офіс розташованій не так на основній вулиці, такоже треба мати на увазі тієї факт, что агенція розташована в офісному будинку, тож людина что проходити поруч з будівлею НЕ зайде до цієї турагенції. Проти є місце для Паркування ї Клієнти Знайомі з Розташування агенції знаходять ее без проблем.

Агенція розташована на третьому поверсі, й має знаки на сходах, щоб ее Було легше найти ї для впліву на працівніків та відвідувачів цього офісного будинку.

Поряд з Офісом розташовано много агенцій: «Меридіан», «КійАвіа», «VipТур». Агенції «Валіза Мандрів» ї «Капларі» розташовані у тому ж будинку.

Приміщення агенції невелика, затишне, поруч много каталогів ї Іншої цікавої й Корисної для туриста информации.

Прикраси офісу кажуть клієнту про високий професійний рівень працівніків, великий досвід ї повагу від туроператорів.

Приміщення відповідає усім зажадає туристов, воно невелике того є простий доступ до будь якіх ЗАСОБІВ, як то принтер, телефон, чайник то що.

Агенція працює з міжнароднім туризмом, отож смороду мают договори з усіма Основними туроператорами, что Працюють в Україні.

Джерелі информации є - договори между ТУРИСТИЧНО агенцією та туроператорами й между агенцією та туристами.

Систему роботи з партнерами можна переглянутися на схемі «Взаємодія тур агента з туроператорами й туристами».









Рис .1 - Схема «Взаємодія тур агента з туроператорами й туристами»


Статистика з господарської діяльності підприємства наведена нижчих.


Рис. 2


Рис. 3


Приклад форми статистичної звітності наведень у Додатках *.

Таким чином ми бачим, что Кількість туристов Постійно збільшується, це нам каже про том, что агенція Постійно розшірює свою клієнтську базу, а від ж розвівається.

Турагенція «Real-Travel» е маленьким підпріємством, Із двома працівнікамі: директором и менеджером з продажу.

За усю діяльність відповідає директор ї вона НЕ может присвятитися много годині на організаційну роботу, таку як стратегічне ї тактовно планування, управління операційною (виробничою) діяльністю; уп...


сторінка 1 з 7 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Аналіз ДІЯЛЬНОСТІ туристичної агенції "Real-Travel"
  • Реферат на тему: Шляхи вдосконалення PR-ДІЯЛЬНОСТІ туристичного підприємства "Real-trav ...
  • Реферат на тему: Організація туристичної діяльності на прикладі підприємства ТОВ Туристична ...
  • Реферат на тему: Туристична агенція "First Travel"
  • Реферат на тему: Видатні рекламісті та рекламні агенції ХХ ст.