Зміст
Організаційно-правова характеристика некомерційного освітньої установи "Центр Підтримки Підприємств"
Аналіз економічної діяльності НТУ "Центр Підтримки Підприємств "
Висновки
Список використаних джерел
Програми
В
Організаційно-правова характеристика некомерційного освітньої установи "Центр Підтримки Підприємств"
З 16 березня по 29 березня 2010 проходила виробничу практику в організації НОУ "Центр Підтримки Підприємств "у відділі продажів. p> Адреса: 355003 м. Ставрополь, вул. Ломоносова 25, офіс 703. Телефон: 356-100, 351-136. Електронна пошта: esc@stavropol-consulting.ru. Офіційний сайт організації: stavropol-consulting.ru. p> Метою виробничої практики для мене є: отримання додаткових теоретичних знань, розширення уявлень про роботу і розвиток практичних навичок і вмінь.
В мої завдання входила така робота як:
Формування пакету документів для угоди з клієнтами.
Складання первинної документації.
Організація тренінгів.
Збір інформації про клієнтів.
Консультація клієнтів по напрямками "ЦПП".
Укладання угод.
Недержавне освітній заклад "Центр Підтримки Підприємств" було зареєстровано у червні 1998 року.
НОУ "Центр підтримки Підприємств "є сертифікованим підприємством. Це - гарант того, що організація працює стабільно. Всі дії компанії прописані в статуті та виконуються на вищому рівні.
Головна цінність "ЦПП" - Клієнти. Цінуючи своєю бездоганною діловою репутацією, "ЦПП" завжди виконує всі зобов'язання перед своїми клієнтами. Принцип "Робити для клієнта як для себе "непорушний для будь-якого співробітника. "ЦППВ« не ділить клієнтів за групами на підставі показників їх фінансової діяльності або частки на ринку; потрібно вміти працювати з будь-яким клієнтом, а пропоновані продукти і послуги повинні бути тільки високої якості.
В "ЦПП" працює згуртована команда професіоналів, що вміють знаходити ефективні рішення в будь-яких ситуаціях і забезпечувати швидкість і точність виконання прийнятих рішень. Ефективна система управління бізнесом дозволяє нарощувати клієнтську базу і розвивати бізнес не тільки м. Ставрополі, а й по всій Росії.
Один з напрямків "ЦПП" - Це тренінг-центр. p> Навчання в тренінг-центрі проводиться професійними тренерами, які мають великий досвід. Це 100% гарантія якості надаваних послуг. При цьому створюється комфортна обстановка, за допомогою залучення всіх учасників у процес навчання. Всі тренінги дуже добре організовані, матеріали представлені доступною мовою для досвідчених працівників і новачків. На тренінгах висвітлюються конкретні методики і інструменти, які в подальшому реально застосовуються на практиці. Проводяться рольові ігри, в яких вигострюються отримані навички. Професійні менеджери НОУ "ЦПП" проводять правильну серію посттренінгових заходів, за допомогою яких співробітники компаній, які пройшли навчання, зможуть не тільки самостійно застосовувати отримані інструменти під час роботи, але і пояснити все іншим співробітникам компанії.
Бізнес-Консалтинг Центр.
Якість послуг "ЦПП" відповідає міжнародному стандарту ISO 9001: 2008. Наявність міжнародного сертифікату - це гарантія якості нашої надійності. В "ЦПП" успішно впроваджені стандарти СМК.
Крім того, фахівці консалтинг центру займаються впровадженням СМЯ в
компаніях клієнтів; в результаті вони отримують впорядковані процеси на всіх етапах роботи, які дозволяють працювати стабільно і ефективно всієї компанії в цілому.
Наступний напрямок - це Рекрутинг Центр. Агентство "Кадри 2000" займається підбором і оцінкою персоналу. Процес підбору кадрів здійснюється фахівцями високого класу. Існує спеціальна багатотисячна база, за якою наші фахівці легко здійснюють підбір.
Soft-центр.
Компанія "ЦПП" розробила програму "УП Sales Manager CRM" і вже 10 років успішно в ній працює. Програма створена з метою успішного взаємини з клієнтами, робота менеджерів з клієнтами стає більш ефективною, т.к на щоденні дії витрачається менше часу (оперативно виставляються рахунки, створюється весь пакет документів і т.д.). За допомогою даної програми керівництво може контролювати всі дії співробітників; бачити просування роботи будь-якого відділу. Також перевага даної програми в тому, що тут ведеться історія кожної компанії. Прибутковість того чи іншого напрямку компанії, відстежується завдяки спеціальній вкладці у програмі - "Бюджет". p> Прес-центр.
Щомісячна газета "Бізнес освіта ", містить матеріали з питань менеджменту та маркетингу, кадрової політики та питань організації робочого процесу, ексклюзивні інтерв'ю з керівниками провідних компаній міста.
Дану газету отримують сотні керівників компаній міста Ставрополя і Ставропольського краю. Число передплатників збільшується з кожним роком.
Структура організації ...
