Реферат Розробка автоматизованої системи управління з розробкою програмного засобу

Тема: Статьи

Введення

В даний час важко уявити наше життя без інформаційних технологій. Комп'ютери, ноутбуки, різні технічні засоби - все це є невід'ємною частиною існування сучасної людини і використовується щодня і в побуті, і в роботі. Навряд чи можна знайти організацію, яка в тій чи іншій мірі не була б оснащена засобами прийому, зберігання, передачі інформації. Інформація є одним з основних ресурсів зростання продуктивності. Ефективне використання інформації набуває все більш важливе значення для забезпечення роботи організації в цілому. Чим ретельніше для організації підібрано програмне забезпечення, тим воно більш функціонально і економічно ефективно. У зв'язку з цим часто програмне забезпечення розробляється під роботу конкретної організації.

Метою дипломної роботи є розробка автоматизованої системи управління з розробкою програмного засобу обліку виконання замовлень для організації роботи ТОВ «Редтех».

Необхідністю розробки такої автоматизованої системи управління послужило те, що використовувані в роботі організації способи і засоби зберігання і обробки інформації не були автоматизованими і вимагали великих витрат часу і трудовитрат при роботі з даними, що негативно позначалося на обсягах продажів організації. При роботі з інформацією губилася або спотворювалася значна її частина.

Автоматизовані системи управління, що представляють собою систему управління базами даних, сприяють зменшенню тимчасових витрат на обробку інформації, зменшенню трудовитрат і, як результат, збільшення продуктивності праці і економічній вигоді. Організація зв'язків між таблицями бази даних значно спрощує процес пошуку необхідної інформації та її обробку. Індексування даних дозволяє не допустити помилку введення непотрібної дублюючої інформації. Генерація звітів дозволяє виводити на екран і відправляти на друк структуровані програмою дані.

Таким чином, тема диплома і розробляється в ньому система є актуальними.

1. Дослідницький розділ

.1 Характеристика об'єкта дослідження

Головним завданням дипломного проекту є розробка інформаційної системи для управління оперативною діяльністю фірми, що займається ремонтом і технічною підтримкою комп'ютерів і програмного забезпечення. Одним з етапів для розробки подібної системи є дослідження підприємства, з метою виявлення його особливостей і внесення в платформу програмного продукту інформації про роботу ТОВ «Редтех». Результатом подібного інформаційного дослідження має стати чітке визначення організаційної структури підприємства і процесів, які необхідно автоматизувати, з метою оптимізації роботи фірми.

Діяльністю фірми ТОВ «Редтех» є забезпечення послуг в області технічного забезпечення комп'ютерів і пакетів програм, створення альтернативного програмного забезпечення, настройка локальних мереж, продажу побутової техніки З метою опису структури даного підприємства необхідно отримати цілісне уявлення про фірму.

Спеціалізація фірми - виконання певних професійних технічних послуг пов'язаних з комп'ютерною і побутовою технікою, що припускають кваліфіковане виконання замовлень клієнтів [8].

Послуга - вид діяльності спрямований на зміну якості і характеристик вже наявного продукту, в даному випадку параметрів обчислювальної техніки і функціональних можливостей пакетів програм, працездатності локальних мереж [8].

У широкому сенсі в поле діяльності подібних організацій входять:

дослідження необхідності та доцільності використання тих чи інших засобів забезпечення роботи комп'ютерів;

проведення необхідних технічних заходів, тестування техніки і програм;

аналіз ефективності виконуваних послуг і використовуваних технічних засобів;

оцінка ефективності діяльності фірми;

оцінка витрат;

Фірма займається здійсненням замовлень безпосередньо взаємодіючи з клієнтами:

- розробкою порядку проведення необхідних для виконання замовлень процедур;

- організацією роботи відділів;

- оцінкою ефективності застосовуваних методів;

- організацією реклами підприємства;

- підготовка та редагування внутрішньофірмових публікацій та інших інформаційних матеріалів для замовників послуг;