Введення
інформаційний автоматизація програмний
Актуальність теми даної курсової роботи у тому, що в тій чи іншій мірі Системи Підтримки Прийняття Рішень (СППР) присутні в будь-інформаційному системі (ІС). Тому, свідомо чи ні, до задачі створення системи підтримки прийняття рішень організації приступають відразу після придбання обчислювальної техніки та установки програмного забезпечення. У міру розвитку бізнесу, упорядкування структури організації та налагодження міжкорпоративних зв'язків, проблема розробки і впровадження СППР стає особливо актуальною.
Система підтримки прийняття рішень активно використовуються банками та фінансовими структурами, так як для них важливий управлінський процес створення і підтримки «стратегічної симетрії» між цілями, її допустимими можливостями.
Таким чином, система підтримки прийняття рішень, як автоматизована інформаційна система, дозволяє вирішити складні завдання в банківській практиці і є актуальною на сьогоднішній день. Вона є додатковим інструментарієм, що допомагає прийняти альтернативне рішення з численних варіантів. Сукупність сучасних інформаційних технологій, дозволяє вести мову про розробку інформаційної системи інтелектуальної підтримки прийняття рішення, головним призначенням якої є - своєчасне і якісне забезпечення всіх інформаційних потреб у процесі прийняття рішення.
Метою роботи є створення автоматизованої інформаційної системи підтримки прийняття рішення в банківській сфері.
Виділимо об'єкт і предмет: об'єкт - деятельностьбанка, а предмет - прийняття рішення про видачу кредиту.
Завдання даної курсової роботи:
· розробка БД для кредитного інспектора;
· розробка СППР для кредитного інспектора;
· розробка скорингової моделі.
1. Аналітична частина
1.1 Характеристика предметної області
Опис предметної області природною мовою
На чолі банку стоїть президент. Він відповідає за керівництво банку відповідно до чинного законодавства. Безпосередніми підлеглими президента є перший віце-президент і віце-президент зі зв'язків з громадськістю.
Віце-президент зі зв'язків з громадськістю відповідає за два відділу банку: відділ психологічної підтримки, відділ реклами і пропаганди.
Перший віце-президент банку відстежує роботу декількох відділів, а саме: планово-економічний відділ, відділ кредитування, відділ по роботі з вкладниками і юридична служба.
Планово-економічний відділ займається не тільки формуванням планових показників, але і контролем за фактичним виконанням раніше сформованих і затверджених планів.
Відділ по роботі з вкладниками займається оформленням фінансових відносин клієнтів і компанії.
Юридична служба займається юридичною, правовою стороною випуску документів, укладення договорів, регулювання економічних відносин, пред'явлення претензій, збудження позовів, складання положень.
За розгляд і видачу кредитів відповідає кредитний відділ.
Рисунок 1 - Структура банку
Зупинимося детальніше на роботі відділу кредитування.
Процес видачі кредиту можна умовно розділити на три етапи:
. етап оформлення кредитної заявки;
. етап розгляду заяви та прийняття рішення щодо нього;
. етап підписання кредитного договору і видачі кредиту.
На етапі оформлення та подання заяви на кредит першими за роботу приймаються кредитні консультанти. Як правило, вони зустрічають потенційних позичальників в операційному залі, але можуть знаходитися і безпосередньо у відділі. Вони допомагають визначитися з програмою кредитування, підібрати оптимальний варіант.
Можливі кілька варіантів кредитування населення:
· без забезпечення;
· під поручительство;
· під заставу;
· фіз. особам;
· іпотека.
Також кредитні консультанти допомагають правильно заповнити необхідний документ (заява позичальника на надання кредиту), тобто зробити процес подачі заяви максимально комфортним і швидким для обох сторін.
У заяві на надання кредітазаемщік заповнює такі дані:
· Прізвище, Ім'я, По батькові;
· паспортні дані;
· вид оде...
