1. Соціально-психологічна структура групи
Соціально психологічна структура групи. Поняття ролі, маски і статусу в малій групі.
Статус/позиція - позначається місце індивіда в системі групового життя.
Роль - динамічний аспект статусу (що людина робить на цій позиції) gt; непостійна.
Чоловік - годувальник, господар, коханець, батько
Дружина - хранителька вогнища, м.б. добувачка, виховання,
Маска - поведінка, яка використовує особистість для безпечного спілкування - субличности.
Три аспекти розуміння ролі:
1. Подання іншого про те, як повинен поводитися індивід, що займає певне положення.
2. Знання індивіда як він повинен вести себе в тому чи іншому випадку.
. Спостережуване поведінка індивіда, що займає певне положення у взаємодії з іншими людьми.
Класифікація соціальних ролей.
· Формальні/неформальні (більш/менш прописані).
· Конвенціональні (ті ролі, щодо яких прийнято загальноприйняте поняття)/міжособистісні (немає чіткого уявлення).
· Запропоновані і досягнуті.
· Активні/латентні (в певний момент людина активно може виконати тільки одну роль).
Групові очікування:
Від кожної позиції, а так само від кожної ролі оцінюється не просто виконання деякої функції, але і їх якість.
Щоб не було невиправданих очікувань, треба обговорювати.
Для того, щоб система очікувань була якось визначена, в групі існує два важливих освіти:
Групові норми - установки, моделі, еталони належного, з точки зору суспільства в цілому і соц. груп, їх членів, поведінки (можуть не збігатися з соціумом).
Групові санкції - покарання за невиконання групових норм. Це механізм, за допомогою якого група повертає свого члена на шлях дотримання норм.
· Заохочувальні
· Заборонні
Чим вище статус людини, тим він болючіше прощається в випадком недодержання норм.
Групове думка - сукупне оціночне судження, виражається відношенням членів групи до різних подій і явищ в житті суспільства, поведінки і діяльності, як всієї групи, так і кожного члена окремо.
. Психологічні типи людей. Індивідуальний підхід у спілкуванні з різними типами працівників
управлінський культура лідерство група
Психологічні типи людей.
Психологічний тип людини залежить від її темпераменту. Темпераментом називається індивідуально-своєрідна природно-обумовлена ??сукупність динамічних проявів психіки. Темперамент - стійкий вроджений елемент.
Властивості темпераменту:
1. Сензитивность (чутливість)
2. Реактивність (сила реакції)
. Активність (енергія людини)
Співвідношення реактивності й активності утворює самостійне властивість темпераменту і проявляється в тому, що одні люди діють під впливом випадкових зовнішніх або внутрішніх обставин, а інші - самі свідомо визначають свою лінію поведінки.
4. Темп реакції (швидкість)
5. Пластичність
. Екстраверсія і інтроверсія
. Вразливість (властивість психіки, що характеризує ступінь впливу різних подразників, час збереження їх в пам'яті і силу відповідної реакції)
. Емоційність (властивість психіки, виражене в швидкості, змісту, якості, глибині, динаміці, емоційних процесах і станах)
. Імпульсивність (властивість психіки, що полягає в схильності діяти по першому спонуканню, спонтанно, під впливом зовнішніх впливів)
. Тривожність (занепокоєння)
Типологія темпераменту:
1. Сангвінік (кров)
2. Флегматик (слиз)
. Холерик (жовта жовч)
. Меланхолік (чорна жовч)
За Павлову, ключ до розуміння індивідуальних особливостей поведінки тварин і людини слід шукати у властивостях нервової системи. Цими властивостями є сила, врівноваженість і рухливість.
Сангвінікам відповідає сильний, урівноважений і швидкий тип нервової системи.
Флегматик - врівноважений, сильний, повільний тип нервової системи.
Холерик - сильний, неврівноважений,...
