Державне бюджетне освітня установа
середньої професійної освіти
Пермський промислово-комерційний коледж
ЗВІТ ПО ПРАКТИЦІ
Управління асортиментом, оцінка якості і забезпечення схоронності товарів
Виконав (а):
Студент (ка) групи 4Кз Брилева О.В.
г.
Тема 1. Роль менеджера з продажу в розвитку споживчого ринку та захист прав споживачів
. 1 Вивчіть функціональні обов'язки менеджера з продажу та оцініть значущість вашої майбутньої професії
Функціональні обов'язки менеджера з продажу:
Менеджер з продажу - одна з найбільш популярних професій, адже саме цей фахівець забезпечує, по суті, фінансове благополуччя компанії. Основне завдання такого менеджера - продажу товарів і послуг компанії, розширення кола клієнтів і підтримка партнерських відносин з ними.
Однак, незважаючи на специфіку продаваного товару, суть роботи спеціаліста відділу продажів завжди одна - реалізувати товар, утримати обсяг продажів на високому рівні і, по можливості, ще й збільшити його.
. 2 Якими нормативними документами керується фахівець в товарознавчої діяльності?
Постанови, розпорядження, накази, інші керівні і нормативні документи вищестоящих і інших органів, що стосуються матеріально - технічного забезпечення та збуту продукції; стандарти і технічні умови на товар, основні його властивості та якісні характеристики; укладення господарських договорів; методи обліку товару, розрахунку потреби в них; форми облікових документів і порядок складання звітності. Документи складського господарства і збуту продукції; умови постачання, зберігання і товарів; діючі цінники та прейскуранти. Нормативи виробничих запасів матеріальних ресурсів; основні технологічні процеси виробництва; номенклатуру і асортимент випускається організацією продукції; основи економіки, організації праці та управління; законодавство про працю та охорону праці Російської Федерації; правила внутрішнього трудового розпорядку; правила і норми охорони праці, техніки безпеки.
. 3 Сертифікація в РФ. Які товари підлягають обов'язковій сертифікації (наведіть конкретні приклади)? У яких випадках вдаються до добровільної сертифікації (наведіть конкретні приклади)?
Обов'язковій сертифікації підлягають зазвичай ті товари та послуги, які можуть вплинути на безпеку людей, у такому випадку оформляється обов'язковий сертифікат відповідності. Даний перелік зміняться і доповнюється один раз на рік.
товари для дітей;
товари для профілактики і лікування захворювань;
косметичні товари;
текстильні товари;
швейні вироби;
трикотажні вироби;
пушно-хутряні та овчинно-шубні вироби;
взуття;
будівельні матеріали;
господарські товари;
предмети обстановки будинку;
культтовари;
товари для дозвілля і розваг;
спортивні товари;
товари побутового призначення.
Добровільна сертифікація це підтвердження відповідності продукції нормам, стандартам, тех. умовам, які більш повно відображають якість даної продукції. Добровільна сертифікація проводиться за бажанням виробника/заявника на добровільних засадах. Заявник має право, вказати ті стандарти, які, на його погляд, більш повно відображають якість що сертифікується. Зрозуміло, стандарти повинні бути застосовні до даної продукції. Ця сертифікація більш повно відображає якісні характеристики продукції (може бути таким же, як і при обов'язковій сертифікації).
. 4 Вивчіть і застосуєте знання основних положень Закону РФ «Про захист прав споживачів» у наступних питаннях:
· Перерахуйте правові акти, що регулюють відносини в галузі прав споживачів.
1. Закон РФ від 7 лютого 1992р. «Про захист прав споживачів».
. Угода про основні напрямки співробітництва держав - учасниць Співдружності Незалежних Держав у галузі захисту прав споживачів. Москва, 25 січня, 2000р.
3. Цивільний кодекс Російської Федерації (ГК РФ)
· Як визначаються вимоги до якості товарів?
