Пояснювальна записка
до курсового проекту
Мережева технологія управління замовленнями туристичних путівок в ТОВ «Профіт-Центр»
Зміст
Введення
1 Аналіз поставленого завдання і постановка задачі на проектування
1.1 Аналіз існуючої технології допомоги клієнтам в оформленні путівок
1.2 Розробка нової технології допомоги клієнтам в оформленні путівок
1.3 Вибір і розробка архітектури мережевої технології.
1.4 Вибір програмного забезпечення мережевої технології
1.4.1 Вибір SQL-сервера
1.4.2 Вибір Www-сервера
1.4.3 Вибір сервера додатків
1.5 Обгрунтування вимог до розроблюваної мережевої технології
1.6 Постановка завдання на розробку
2 Розробка нової технології допомоги клієнтам в оформленні путівок
2.1 Розробка моделі БД
2.2 Розробка моделі управління системою
2.3 Розробка графічних форм інтерфейсу користувача
3 Оцінка ефективності розробленого проекту
Висновок
Список літератури
Введення
Сьогодні туризм носить масовий характер, і за прогнозами кількість подорожуючих з кожним роком буде значно зростати. Як наслідок - зростає кількість туристичних фірм, будуються нові готелі, підприємства громадського харчування.
Найбільш помітну роль в туристській індустрії грають організації, що займаються формуванням і продажем турів, а також підготовкою та проведенням екскурсій, наданням інших послуг.
В даний час на туристичному ринку діють два види таких організацій [1]:
. Туроператор.
. Турагент.
Під туроператорської діяльністю мається на увазі діяльність по формуванню, просуванню і реалізації туристичного продукту, здійснювана юридичною особою. Туроператори виконують провідну роль у міжнародному туризмі, оскільки саме вони формують туристичний продукт, в який можуть входити послуги з надання транспорту, розміщення, харчування, екскурсійні послуги і т.д.
Турагенти, як правило, займаються тільки реалізацією путівок туроператора. Це організація-посередник, що працює безпосередньо на туристському ринку з туристами і отримують комісійну винагороду.
Істотна різниця між туроператором і турагентом полягає в тому, що турагент не формує путівки, а купує їх у туроператора готовими до реалізації.
Більша частина часу турагента витрачається на те, щоб вивчити пропозиції туроператорів по необхідному напрямку, порівняти їх і вибрати краще. Вже не викликає сумнівів, що найбільш ефективними інструментами для полегшення праці турагента і підвищення його ефективності є комп'ютерні технології. Автоматизація здатна не просто полегшити роботу, вона повинна звільнити персонал від рутини і дати йому принципово новий інструмент, який прямо або побічно, але призведе до скорочення нецільового витрати інтелектуального багажу та реалізації бажання працювати.
Актуальність розробки полягає в необхідності зібрати весь матеріал по туроператорам в єдину базу для більш простого пошуку потрібного і більше вигідної пропозиції.
Новизна роботи полягає в тому, що аналогів даної мережевої технології, ТОВ «Профіт-центр» не використовує.
Метою курсового проекту є полегшення роботи турагентів, шляхом збору в єдину базу даних по путівках різних туроператорів, організація пошуку потрібних путівок, а також можливість клієнтами самостійно вивчити ці пропозиції і зробити замовлення , використовую мережу Інтернет.
1. Аналіз поставленої задачі і постановка задачі на проектування
1.1 Аналіз існуючої технології допомоги клієнтам в оформленні путівок
ООО «Профіт-центр» є невеликий турфірмою, що здійснює реалізацію путівок за різними напрямками, використовуючи послуги туроператорів.
Роботу з клієнтом від початку до кінця проводить турагент. У його функції входить:
? прийом клієнта;
? запис даних про клієнта;
? запис побажань клієнта щодо путівки (країна, курорт, тип готелю, харчування, ...
