Введення
Основною метою проходження виробничої практики є закріплення і поглиблення знань, отриманих під час навчання, набуття практичних навичок роботи за фахом у умовах переходу підприємства до ринкових відносин.
Завдання практики:
1) Вивчення первинних відомостей про даному підприємстві;
2) Вивчити менеджмент в СКСТ. Управління підприємством в СКСТ;
3) Вивчення виробничої діяльності підприємства;
4) Вивчення маркетингової діяльності підприємства СКСТ;
5) Вивчення організації обслуговування клієнтів;
6) Вивчення інформаційних технологій на підприємстві СКСТ;
7) Виконання індивідуальних завдань.
Фірма ТОВ "Колібрі" знаходиться за адресою: м. Старий Оскол м-н Ювілейний. Місцем проходження практики є магазин ТОВ В«КолібріВ» - роздрібний торговець біжутерією на ринку Старого Оскола. p> Роздрібна торгівля є найважливішою галуззю господарської діяльності. Правильно організована продаж товарів у магазині економить час покупців, що є однією з головних завдань раціонального використання вільного часу.
Фірма ТОВ "Колібрі" займається продажем і післяпродажним обслуговуванням такої продукції як, сережок, кілець, бус і різних прикрас. Вона існує на ринку близько 4-х років. Фірма добре зарекомендувала себе серед покупців, користується великою популярністю.
В
1. Вивченням первинних Сведін про підприємство
Виробнича практика проходила на базі торговельної фірми ТОВ В«КолібріВ».
Товариство з обмеженою відповідальністю В«КолібріВ» є комерційною організацією, що здійснює торгово-закупівельну діяльність меблями. На основі Статуту, зареєстрованого Адміністрацією м. Бєлгорода, засновниками ТОВ В«КолібріВ» є фізичні особи. Статутний капітал складає 9000 рублів. Товариство має у власності відокремлене майно, що враховується на його самостійному балансі, воно має право здійснювати будь-яку діяльність, не заборонену законодавством.
Товариства з обмеженою відповідальністю набули найбільшого поширення в Росії. Товариством з обмеженою відповідальністю є комерційна організація, створена одним або кількома особами, статутний капітал якої розділений на частки визначених установчими документами розмірів. Учасники товариства з обмеженою відповідальністю не відповідають за його зобов'язаннями, але несуть ризик збитків, пов'язаних з діяльністю товариства, у межах вартості вкладених ними вкладів.
Учасник товариства з обмеженою відповідальністю вправі вільно здійснити відчуження своєї частки або її частини якого іншого учасника. Однак такі дії щодо третіх осіб обмежені правом переважного придбання іншими учасниками товариства і навіть можуть бути заборонені Статутом.
Управління діяльністю товариства з обмеженою відповідальністю здійснює його вищий орган - загальні збори учасників і виконавчий орган - колегіальний або одноособовий. p> Учасник товариства у будь-який момент може вийти з нього, незалежно від згоди інших учасників. У цьому випадку йому повинні бути виплачена вартість частини майна, що відповідає його частці в статутному капіталі. p> Підприємство ТОВ В«КолібріВ» є юридичною особою: має власний баланс, відокремлене майно, продане за договором Засновником на право повного господарського ведення, має розрахунковий та інші рахунки в банках, може від свого імені укладати договори і виступати в судах, арбітражному і третейському судах, набувати майнові та особисті немайнові права і нести обов'язки.
ТОВ В«КолібріВ» відповідає за зобов'язаннями своїм майном. Засновник не несе відповідальності за зобов'язаннями компанії, так само як ТОВ В«КолібріВ» не відповідає за зобов'язаннями Засновника. p> Торгова фірма В«КолібріВ» орендує торгову площу в магазині.
Загальна площа магазину становить 45 кв. м (сюди входить площа торговельних залів, підсобних приміщень). За своєю товарної спеціалізації це спеціалізовані магазини, асортимент яких побудований на базі вузької номенклатури товарних груп. Велика частина товару представлена ​​у виставковому залі. Частина товарів зберігається в підсобних приміщеннях магазину. Окремих складів торгова фірма не має. h2> 2. Організація управління персоналом
Організація управління персоналом в торговій фірмі ТОВ В«КолібріВ» підпорядковане трирівневої системи. Низове її ланка представляють продавці, касири, товарознавці і далі по зростаючій.
Діяльність продавців-консультантів, касирів-операціоністів і товарознавців регламентується посадовими інструкціями. p> На посаду продавця-консультанта товарів призначається особа, яка має початкова професійна освіта, без пред'явлення вимог до стажу роботи, або середню (повну) загальну освіту і спеціальну підготовку за встановленою програмою, без вимог до стажу роботи. p> У своїй діяльності продавець-консультант товарів керується: нормативними документами та методичними матеріалами але питань виконуваної; роботи; п...