Зміст
Введення
. Каталог туроператора як основний носій інформації про туристському продукті
. 1 Призначення, види, зміст каталогів
. 2 Каталог туроператора як основний носій інформації при просування туристичного продукту
. Технологія підготовки до видання туроператорського каталогу
. 1 Етапи проектування каталогу туроператора
. 2 Проект каталогу туроператора ТОВ «АЛЛЕН-Тревел»
Висновок
Список літератури
Введення
Каталоги з самої появи турбізнесу в Росії були основним інструментом роботи, собі посередником між туристськими компаніями і туристом, який фактично передавали з рук в руки. Навіть незважаючи на те, що спочатку їх зовнішній вигляд був не надто презентабельним, а фотографії готелів потребували додаткових поясненнях турагента.
Тільки великі готельні ланцюжка могли надати фотографії, і далеко не завжди кольорові, в хорошому дозволі. З плином часу цифрові технології зробили крок далеко вперед і на сучасному етапі є невід'ємною частина маркетингової стратегії туроператорів.
туроператорської каталог - ілюстроване видання зазвичай формату А4, що містить офіційне детальний опис продукту, пропонованого туроператором до продажу в тому числі: опис регіону, екскурсійні можливості регіону, сервісні характеристики об'єктів розміщення і умови проживання туристів, правила продажу турпродукту.
Актуальність теми обумовлена ??тим, що більшість багатопрофільних туроператорів виробляє велику кількість самих різних видів турпродукту - рекреаційні, пізнавальні, ділові, екзотичні і т. п., тому цей асортимент турів повинен бути якісно систематизований.
Мета роботи: розглянути процес створення каталогу туроператора.
Об'єкт дослідження: туроператор ТОВ «АЛЛЕН-тревел»
Предмет дослідження: каталог туроператора.
У відповідності з метою, об'єктом і предметом дослідження були поставлені наступні завдання:
) вивчити поняття каталогу туроператора і виділити його особливості;
) розглянути етапи створення каталогу туроператора;
) розробити проект по створенню каталогу туроператора ТОВ «АЛЛЕН-Тревел».
1. Каталог туроператора як основний носій інформації про туристському продукті
. 1 Призначення, види, зміст каталогів
Каталог туроператора - інформаційно-рекламний проспект туроператора, який містить детальну характеристику його інклюзивних турів.
туроператорської каталог є найважливішим інструментом маркетингової діяльності туроператора, який доповнює кожен з елементів комплексу маркетингу. Виданням каталогу завершується робота по формуванню туристського продукту туроператором, в ньому туроператор представляє асортимент турпродукту на майбутній сезон. Каталог в цьому сенсі служить своєрідною вітриною туроператора.
За допомогою каталогу здійснюється просування і реалізація туристичного продукту в офісах турагентів і власних офісах з продажу туроператора. Цінова стратегія туроператора представлена ??в каталозі таблицями цін на туристичний продукт і окремі послуги. Для зручності роботи турагентів туроператори систематизують інформацію про туристському продукті, складаючи зведені таблиці, в яких легко можна зорієнтуватися за назвою курорту, готелю, ціною або одному з видів послуг, необхідних клієнту (наявність басейну, пляжу, кількість екскурсій, каталозі міститься інформація про правила розрахунку ціни туристичного продукту: умови розміщення дітей на додаткових місцях, розрахунок цін додаткових послуг, перельотів, страховок, візових зборів і т.д.
Найважливіше місце туроператорської каталог займає в комунікаційної стратегії туроператора. Зі сторінок каталогу туроператор спілкується з цільовими аудиторіями - турагентами і туристами.
Зовнішній вигляд каталогу, його дизайн, подання інформації багато що говорить про самому туроператора, його іміджі і місці на ринку. Інформативність каталогу, наявність зведених таблиць, пам'яток, додаткової інформації показують детальне опрацювання туроператором питань організації обслуговування туристів, є свідченням гарної якості представлених продуктів. І, навпаки, неточності в інформації про країни і курортах, застаріла інформація, є ознакою відсутності серйозної роботи над інформацією з боку туроператора і можливих проблем при обслуговуванні туристів.
Слід пам'ятати, що туроператорської каталог...
