Міністерство загальної та професійної освіти Ростовської області
державне автономне освітній заклад
середньої професійної освіти
Ростовський технікум реклами, сервісу і туризму «Сократ»
Курсова РОБОТА
по ПМ. 04 Управлінню функціонального підрозділу організації
МД До 04.01 Управлінню діяльності функціонального підрозділу
на тему: «Форми робіт туроператора з турагенством»
Виконала: обучающаяся
курсу, навчальної групи № 16 ТС5
Спеціальність 100401 Туризм
Очної форми навчання
Рибалкіна Тетяна Миколаївна
Перевірив: викладач
Чапко Оксана Євгенівна
р. Ростов - на - Дону
р.
ЗМІСТ
Введення
1. Туроператорів і турагентів ЯК УЧАСНИКИ туристської діяльності
.1 Роль туроператора і турагента на туристському ринку
.2 Основні відмінності між туроператором і турагентством
. ВЗАЄМОДІЯ ТУРОПЕРАТОРА З ТУРАГЕНТОМ на договірній основі
.1 Бонусні програми як схема взаємодії туроператора з турагентством
ВИСНОВОК
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
ДОДАТКИ
ВСТУП
В даний час на туристичному ринку діють два постачальника туристських послуг: туроператор і турагент. Розуміння їх позицій і завдань на ринку допоможе туристу краще орієнтуватися в пропозиціях турпослуг.
Туристична діяльність - це діяльність туроператора та турагенції, а так само інша діяльність з організації подорожей. Туроператорська діяльність по формуванню, просуванню і реалізації туристичного продукту здійснювані юридичною особою. Турагентстая діяльність - це діяльність по просуванню і реалізації туристичного продукту, здійснюване юридичною особою або ІП.
Туроператори виконують провідну роль у міжнародному туризмі, так як саме вони формують туристичний продукт - бронюють і проплачують готель, замовляють авіарейс, забезпечують послуги з надання транспорту, екскурсійні послуги і т.д., а саме те, що зазвичай входить в тур. Крім того туроператор визначає ціни на сформований ним тур і політику знижок. Окрім формування турів туроператори здійснюють їх просування на ринку шляхом участі в спеціалізованих ярмарках, виставках, організації реклами, видання каталогів, буклетів і т. п. Подальша реалізація туру може здійснюватися кількома способами. Туроператор може реалізовувати тури через турагентів. Головними відмінностями є ознаки: по виду діяльності, за статусом, за належністю і системі доходов.По формі власності туроператор і турагентство має: ТОВ, ВАТ і ЗАТ, але турагенство ще може бути ВП. Розглядаються мотиваційні програми для туроператорів, в туріндустрії це широке поняття, які привілеї і подарунки отримують турагенти від туроператорів за гарні продажі. Метою курсової роботи вивчити форми взаємодії туроператора і турагентства. Завдання розглянути особливості діяльності туроператора та турагенції, виявити відмінності між туроператором і турагенство...
