Введення
Мета звіту полягає в поглибленні теоретичних знань, набутті практичних навичок за оцінкою системи управління на прикладі конкретного підприємства
Завданнями роботи є:
збір, систематизація та аналіз необхідної інформації з теорії управління підприємством;
визначення об'єкта і предмета дослідження;
уточнення теми та структури випускної кваліфікаційної роботи;
аналіз системи управління на прикладі конкретної організації;
Об'єктом дослідження послужило товариство з обмеженою відповідальністю «Іліон-груп».
Предметом дослідження є система управління організації ТОВ «Іліон-груп» і комплексний аналіз діяльності даної організації
Інформаційною основою роботи послужили нормативні акти РФ, внутрішні документи підприємства: бухгалтерська і статистична звітність підприємства, дані форм бухгалтерського обліку та іншої фінансової документації.
1. Характеристика організації
Місце проходження практики - Товариство з Обмеженою Відповідальністю «Іліон-груп», засноване 24 березня 2007 року. Адреса компанії: 115583, м Москва вул. Воронежская 11/4.
ООО «Іліон-груп» є однією з провідних, динамічно розвиваються будівельних компаній на російському ринку, що надає якісні послуги в галузі продажів і післяпродажного обслуговування світлотехнічних і кованих виробів, а також повного спектру будівельних робіт.
Розташування в місті Москві, сучасне технологічне оснащення виробництва і наявність необхідних ліцензій, виданих російськими федеральними органами, дозволяють підприємству якісно проводити виконання всіх здійснюваних ним видів робіт.
Компанія Илион-груп об'єднує в собі групу спеціалізованих компаній, кожна з яких досвідчений професіонал у своїй галузі будівельних послуг. Вузька спеціалізація кожної компанії Илион-груп дозволяє гарантувати високу якість виконуваних робіт з використанням тільки надійні практичні витратних матеріалів, забезпечуючи дотримання всіх сучасних вимог і технологій будівельних робіт [10].
У число основних послуг, що надаються компанією, входять:
Широкий спектр електромонтажних робіт:
монтаж однофазних і трифазних електролічильників lt; # 428 src= doc_zip1.jpg / gt;
Рис. 1 - Структура управління ТОВ «Іліон-груп»
Важливо, що право першого підпису в документах організації має власне директор та заступник директора (за дорученням), який також виконує обов'язки директора в період його відсутності. Головний бухгалтер і його заступник (виконуючий обов'язки в період його відсутності) мають право другого підпису в документах фірми.
Робота з замовниками в організації будується наступним чином:
клієнт звертається в комерційний відділ для виконання робіт;
комерційний відділ погоджує можливість робіт з проектним і інженерним відділом;
далі визначаються у виробничому відділі обсяги робіт, проводиться оцінка їх вартості;
далі в комерційному відділі проводиться підписання договору; клієнт оплачує через банк або готівкою в касі організації оплату;
після надходження оплати виробничий відділ спрямовує або фахівців фірми, і звертається до відділу по роботі з замовниками для обговорення окремих деталей виконання робіт;
на виконані роботи підписується акт прийому-здачі робіт, комерційним відділом виписується рахунок-фактура;
клієнт виробляє оплату залишку оплати за договором;
прийняті роботи - є реалізація (продажу) ТОВ «Іліон-груп».
Охарактеризуємо структуру трудових ресурсів ТОВ «Іліон-груп» (табл.1).
Таблиця 1 - Структура персоналу ТОВ «Іліон-груп»
Категорії работающіх2010 г2011 г2012 гчел.% чол.% чол.% 1. Рабочіе7165,77466,77767,02. Руководітелі1211,11210,81210,43. Фахівці та ін. Служащіе2523,22522,52622,6ІТОГО108100,0111100,0115100,0
У 2012 році по відношенню до рівня 2010 року чисельність працюючих збільшилася на 7 осіб (6,5%). Незначно змінилася структура працюючих - зменшилася частка керівників і фахівців і службовців на 0,7% і 0,6% відповідно, в той же час збільшилася частка робітників на 1,3%.
2. Зовнішня Середа організації
Основна мета будь-якої організації отримати прибуток. Основне завдання системи управління забезпечити пропозицію споживач...
