Зміст
Введення
. Цілі і завдання, які вирішуються органом управління. Характеристика організаційно-функціональної структури органу управління - бази практики
. Загальна характеристика філії ТОВ ??laquo; РГС-Северо-Запад
. Нормативні правові основи діяльності органів управління
4. Основні напрямки діяльності філії ТОВ ??laquo; РГС-С-З
. Система управління філії ТОВ ??laquo; Росгосстрах - Північний захід
. Аналіз підсистеми управління персоналом філії ТОВ ??laquo; РГС-С-З
Висновок
Список літератури
управління персонал менеджмент філія
Введення
Навчально-ознайомча практика є обов'язковою частиною навчального плану і однією з найважливіших частин підготовки кваліфікованих фахівців. Під час проходження практики відбувається закріплення теоретичних знань по блоку професійних дисциплін, набуття студентами вміння і навичок практичної роботи за обраною спеціальністю. Сучасний стан страхового ринку Російської Федерації ось уже кілька років характеризується активним ростом і разом з ним жорсткістю конкуренції між учасниками ринку. Дана ситуація тягне за собою необхідність пошуку інноваційних шляхів залучення й утримання клієнтів. Послугами страхових компаній користуються приватні особи, державні та комерційні структури, бізнесмени, великі корпорації. Саме тому страхування є одним з найпотужніших фінансових інститутів і відіграє важливу роль у соціально-економічному житті своїх країн.
Основною метою навчально-ознайомчої практики є практичне закріплення теоретичних знань, отриманих в ході навчання, а також подальше їх практичне застосування, придбання навичок. Основним результатом даної роботи є звіт про проходження практики, в якому зібрані всі результати діяльності за період проходження практики і аналіз фінансового стану підприємства.
1. Цілі і завдання, які вирішуються органом управління. Характеристика організаційно-функціональної структури органу управління-бази практики.
Цілі та основні напрямки бізнесу ТОВ ??laquo; Росгосстрах :
ООО Росгосстрах - Найстаріша і найбільша російська мережева страхова компанія, що працює за єдиними стандартами і правилами по всій країні від Калінінграда до Камчатки.
Мета ТОВ ??laquo; Росгосстрах - Бути абсолютним лідером Російського ринку страхування, закріпити репутацію надійної, солідної і динамічно розвивається Компанії.
Місія - захист добробуту громадян Росії шляхом надання доступних і відповідають їхнім потребам страхових продуктів.
Місія ТОВ ??laquo; Росгосстрах визначає головні принципи роботи:
· сучасні методи управління;
· підвищення рівня культури страхування в країні і його популяризація;
· комплексне та якісне обслуговування клієнтів;
· надання широкого спектру страхових послуг;
· формування нових каналів продажів;
· інтенсивне впровадження новітніх інформаційних технологій;
· створення системи навчання та постійне підвищення кваліфікації співробітників;
· забезпечення надійності, високої ефективності проведених страхових угод;
· дотримання ділової етики, відповідальність, чесність;
· націленість на довгострокові і взаємовигідні відносини з клієнтами;
· підвищення привабливості на ринку праці.
Задачи ТОВ ??laquo; Росгосстрах :
Завдання - це запропонована робота, яка повинна бути виконана встановленим способом і у встановлені терміни. Кожна посада в організації включає в себе ряд завдань, які необхідно виконати для досягнення цілей організації. Стратегічні завдання:
· Розвиток страхової культури в Росії.
· Зміцнення іміджу надійного, солідного і динамічно розвивається лідера ринку.
· Завоювання репутації Компанії, якій довіряють існуючі та потенційні клієнти.
· Надання якісних страхових продуктів на всій території Росії.
· Підвищення ефективності системи продажів.
Характеристика структури організації.
В умовах ринкової економіки страхові організації будь-яких форм власності визначають самостійно свою організаційну структуру, порядок оплати та стимулювання праці працівників.
Тим не менш, в страхової діяльності використовують дві категорії працівників:
