не більше 8%.
«Забезпечені»: у зв'язку з особливим ореолом iPhone став незамінним атрибутом, привносить в життя людей з групи «забезпечені» приємне відчуття несхожості на всіх інших, одночасно з з'явилася необхідністю володіти ним. Тобто iPhone перекочував у вкрай привабливий тип товару для виробників - «найнеобхідніше». Їх частка в загальному обсязі продажів трохи більше 50%.
«Живуть сьогоднішнім днем»: цього сегменту споживачів маркетологи Apple, ймовірно, надають не менше значення, ніж «забезпеченим». Забезпечивши iPhone безліччю інтерактивних, що викликають ні з чим незрівнянні емоції, додатків дозволило цій групі споживачів віднести iPhone до товарів «для душі», які, як показує дослідження вони будуть купувати в колишній кількості. Більше того, нова модель iPhone 3G S продається всього за 199 USD, в комплекті з вигідним тарифом мобільного зв'язку, при виникненні необхідності придбати новий мобільний телефон вони зупинять свій вибір саме на iPhone 3G S. Їх частка в сьогоднішньому обсязі продажів складає близько 42%.
Варто відзначити, що саме цьому сегменту споживачів компанія Apple зобов'язана популярності свого комунікатора. Саме цей сегмент, який складається в основному з молодих городян, ввів у моду прихильність до бренду Apple. Стільниковий телефон сьогодні перейшов у розряд найнеобхідніших товарів, що, однак, не можна сказати про портативний аудіо-відео плеєр iPod або персональний комп'ютер преміального сегмента Mac. Ще до виведення на ринок iPhone, представники цього сегмента, будучи молодими і активними, доводили переваги компанії Apple своїм колегам і друзям. Багато хто, приймаючи їх аргументи, набували за їхньою порадою плеєр або персональний комп'ютер, які відразу ж вражали своїм дизайном, продуманістю і ергономічністю інтерфейсу. Однак, портативні плеєри і дорогі персональні комп'ютери - це нішеві товари, і тому не можуть охопити споживачів більшості сегментів ринку. Стільниковий телефон вартістю 100 - 200 USD нішевим товаром назвати ніяк не можна. C виходом стільникового телефону компанії Apple, представники інших сегментів (в даному випадку забезпечені, вразливі, але стійкі і налякані), побачивши цей продукт в руках представників, що живуть сьогоднішнім днем, зрозумівши скільки неповторних переживань може подарувати їм iPhone, стали дізнаватися скільки він коштує. Прийшовши в магазини з продажу стільникових телефонів, вони виявили, що продається він за невисокою ціною в комплекті з вигідним контрактом на послуги стільникового зв'язку. Можна зробити наступний висновок: доля бізнесу в період кризи багато в чому залежить від того до якого сегменту належать основні споживачі і до якої категорії вони відносять продукт.
Стратегічні переваги бренду iPhone від Apple і основні причини високих результатів в кризу:
. Випуск нової моделі був добре сприйнятий цільовими аудиторіями: «що живуть сьогоднішнім днем» і «забезпечені». Рекламна кампанія в кризу коштувала дешевше.
. Вузький асортимент, що становить всього дві моделі, що вберегло від розмивання маркетингових ресурсів компанії Apple, канібалайзінга і спростило роботу партнерам по каналу збуту.
. Уклавши взаємовигідні стратегічні угоди з партнерами по каналу збуту, знизивши ціну, Apple зробила iPhone доступним без шкоди для бренду.
. Нова модель сповнена інноваційних додатків, покликаних зробити життя власника iPhone легкою, веселою і неповторною. Встановлені в iPhone додатки позиціонуються, як дозволяють весело і невимушено економити час і гроші - два найбільш цінних на сьогоднішній день ресурсу.
На прикладі виведення на ринок смартфона iPhone від компанії Apple видно, наскільки синергія від вибудованої взаємозв'язку між брендом і партнерами по каналу дистрибуції дозволить досягти високих фінансових показників, не дивлячись на кон'юнктуру у світовій економіці.
6. Уроки маркетингу від Apple. Стратегія брендингу компанії
Наступні кілька років будуть досить цікавими для Apple. Темпи зростання інновацій сповільнюються, а споживачі стають все більш вимогливими. Але незважаючи на подібні прогнози немає ніяких сумнівів в тому, що маркетинг від Apple непорівнянний ні з чиїм іншим.
У той час як компанія розвиває свою маркетингову стратегію, зупинимося на секунду і розглянемо найзначніші досягнення маркетингу від Apple.
. Створення чуттєвої інтриги
Для більшості рекламодавців звук, без сумніву, є другим за значимістю елементом після відеоряду. Безперечно, звук чинить величезний вплив на аудиторію.
Проте, телевізійні канали в даний час перенасичені маркетингової медіапродукція: безліч рекламних роликів ...
