Сільная впізнаваність бренду - Великі витрати на маркетінгПоддержівать впізнаваність на ринку на даному етапі можуть тільки великі витрати на маркетинг. Однак, можна сформувати нові канали підтримки іміджу бренду і його узнаваемості.Випуск нового продукта2Завісімость від постачальників - Стабільний попит на квіти і подаркіСтабільний попит на квіти та подарунки може призвести до домінування попиту над пропозицією у випадку, якщо виникнуть проблеми на етапі поставок продукцііНалажіваніе контактів зі сторонніми постачальниками для розширення поставок3Оріентація на вузьке коло споживачів - Великі витрати на маркетінгНесмотря на великі маркетингові витрати, клієнти все одно являють собою вузьке коло потребітелейВивод нового продукта2Вступленіе Росії до СОТ - Залежність від поставщіковДаже незважаючи на зміни в системі поставок і зниження цін на продукцію, що поставляється, залежність від постачальників залишається слабкою стороною компанііУкрепленіе взаємин з існуючими поставщікамі4
Таблиця 1.4.3 показує, що найбільш часто повторюється реакція № 2 «Висновок нового продукту». З цього був обраний інноваційний проект з випуску нового продукту, а саме «Он-лайн флорист».
Завдання інноваційного проекту:
. Залучення нових споживачів
. Збільшення частки ринку
2. Розробка проектних заходів по організації сервісу «Он-лайн флорист»
.1 Комплексна характеристика
Нововведення полягає в наданні абсолютно нової для компанії і ринку в цілому послуги. Пропонується організувати надання клієнту послуги «Он-лайн флорист». Замовляючи через інтернет, клієнти часто сумніваються, що букет буде виглядати так само, як на картинці. Також, можливо, хоче внести якісь свої доповнення, але, не виходячи з дому, зробити це важко. Нова послуга вирішує всі ці проблеми.
Аналогів цієї послуги немає на ринку.
Характеристика споживчих властивостей
Головним споживчим властивістю є те, що він своїми ока може побачити процес складання саме його букета або квіткової композиції і, при бажанні, зможе внести свої доповнення.
На сьогоднішній день всі компанії пропонують вибрати товар в інтернет магазині на фотографіях. Цей спосіб відлякує багатьох клієнтів, так як букет не можна подивитися «вживу», як він букет виглядати з усіх боків і в руках людини. А побачивши, те, що він замовляє, в руках флориста, в режимі реального часу - залишиться задоволеним і буде впевнений, що буде доставлений саме той букет, який був зроблений спільно з ним.
Потенційні споживачі:
· Люди від 20 до 50 років, в основному, чоловіки,
· Рівень доходу - вище середнього, тому компанія дотримується політики високих цін.
· Освіта: вища освіта
· Психологічні характеристики: непересічність, дружелюбність, комунікабельність, екстравагантність
Життєвий цикл нововведення - традиційна (класична) крива.
Нововведення перебувати на етапі дослідження і розробки.
Послуга «Він лайн флорист» буде доступна на сайті sendflowers. Це буде стандартне вікно з відео і чатом, як Skype. Спочатку послуга буде доступна в тестовому режимі і тільки після передоплати замовлення, щоб уникнути інтернет хуліганства.
2.2 Характеристика і дослідження потенційних можливостей ТОВ «АМФ»
Необхідність введення нової послуги викликана внутрішніми і зовнішніми причинами, насамперед, зростанням добробуту населення, наявністю у компанії «AMF - Міжнародна мережа доставки квітів» технічної оснащеності, кадрового забезпечення, тривалих господарюючих договорів з надійними постачальниками і відносно незначними одноразовими витратами на початкових етапах. Основною метою даного розділу є обгрунтування можливості реалізації в компанії ТОВ «АМФ» розглянутого нововведення. Виходячи з цього, аналіз зовнішнього середовища проводиться стосовно розглянутого нововведенню, включає оцінку загального зовнішнього оточення, ситуації в галузі і завершується висновками, які відображають вплив зовнішнього середовища на реалізацію нововведення.
Оцінка інноваційного клімату нововведення
Оцінка макроклімату нововведення
На основі проведеного аналізу зовнішнього середовища були виявлені фактори, які мають значення для даного нововведення. У таблиці 2.2.1.1.1 представлена ??характеристика інноваційного клімату стосовно розглянутого нововведенню:
Таблиця 2.2.1.- Склад і характеристика показник...
