що дозволило уникнути багатьох ризиків. Але, незважаючи на це, швидко окупився і на даний момент приносить порівняно високий прибуток.
Обсяг попиту на даний вид послуг визначає обсягом виробництва, так як обсяг виробництва залежить від кількості замовлень, на ремонт технічних засобів, а так само замовлень на доставку офісного обладнання. Проведений аналіз показав, що бажаний рівень попиту був, досягнутий тільки на п'ятому місяці роботи, на даному ринку послуг і склав 290 замовлень за місяць.
Планована чистий прибуток за березень повинна скласти 87242,00 рублів і не зменшуватися в наступні періоди, тому як в найближчі кілька років не намічається грандіозних змін у даній сфері послуг. А реклама та використання передових технологій дозволять утримати місце на ринку.
Отримані гроші використовуються для утворення оборотного капіталу, фінансування маркетингу, створення фонду розширення і резервного фонду. А для зниження ризику банкрутства функціонування і розвиток планується виключно в рамках самоокупності.
2.1 Структура ТОВ «Південна Кубанська торгово-промислова компанія»
Повне найменування: Товариство з обмеженою відповідальністю «Південна Кубанська торгово-промислова компанія».
Скорочене найменування: ТОВ «ЮКТПК».
Розташовуватися головний (управитель) офіс на території орендованого приміщення, що складається з 3-х кімнат, загальною площею 80 м 2.
Адреса: м Краснодар, вул. Червоноармійська, 68.
Підприємство утворено 20.01.2012 г.
Розмір статутного капіталу 10 000 руб.
Основний вид діяльності підприємства - продаж, виробництво.
Організаційно-правова форма - товариство з обмеженою відповідальністю.
Форма власності - приватна.
Банківські реквізити: р/рах 40702810100160000034БАНК «Першотравневий»
Рисунок 2 - Схема планованих структурних підрозділів по краю ТОВ «ЮКТПК»
Організаційна структура підприємства являє собою:
Рисунок 3 - Схема лінійно-функціональної структури ТОВ «ЮКТПК»
Керівництво діяльністю підприємства веде директор, в розробленому бізнес плані передбачається, що в крайових відділеннях координація діяльності буде делегуватися старшому менеджеру, що приймає поточні управлінські рішення. Прийняття стратегічних управлінських рішень виконується виключно директором. Закупівлі обладнання ведуться через центральний офіс у м Краснодар і координуються співробітниками канцелярії з наступним затвердженням директора.
Характеристика діяльності. Майстерня проводить ремонт технічних засобів:
- побутової техніки;
- ТВ, відео та аудіо техніки;
- оргтехніки.
Центральний офіс здійснює закупівлю:
- побутової техніки;
- ТВ, відео та аудіо техніки;
- оргтехніки;
- комплектуючих;
- витратних матеріалів для оргтехніки.
Даний товар задовольняє потребу клієнта в якісному ремонті технічних засобів будь-якої фірми виробника в зручному для замовника місці.
Етапи технологічного процесу:
- Отримання несправної техніки,
- Виявлення причини поломки,
- пошук і підбір необхідних деталей,
- усунення поломки.
Етапи комерційного процесу:
- отримання замовлення від покупця;
- отримання інформації від постачальників;
- складання прайс-листа за замовленням покупця;
- узгодження термінів і місця поставки.
Додатково надаються послуги:
- гарантійне обслуговування після покупки/ремонту протягом 3 місяців;
- доставка техніки в майстерню на вимогу клієнта;
- доставка товарів, а так само виїзд для ремонт в офіс замовника;
- гарантія збереження і повернення товару/вироби при неможливості його ремонту або не відповідає товару заявленими замовником вимогам.
Ці якості послуг, відповідно до проведених опитувань, привабливі для клієнта.
Життєвий цикл галузі послуг з ремонту технічних засобів має сім етапів:
) зародження;
2) впровадження на рин...
