угах, інтеграція в Глобальне інформаційне суспільство XXI століття.
ОАО Уралсвязьинформ - Універсальний оператор послуг зв'язку Уральського регіону. Компанія працює на території семи суб'єктів РФ загальною площею 1900000 кв.км з населенням більше 15 млн чоловік: Курганської, Свердловської, Тюменської і Челябінської областей, Пермського краю, Ханти-Мансійського та Ямало-Ненецького автономних округів.
Загальна абонентська база ВАТ Уралсвязьинформ по основних послуг на 30 червня 2010 року перевищує 10100000, у тому числі 3700000 абонентів фіксованої й 5500000 абонентів мобільного зв'язку, 811 тис. користувачів широкосмугового доступу і 122 тис. передплатників платного телебачення. Послуги мобільного зв'язку й нових послуг робить під торговельною маркою Utel.
2.4 Дослідження життєвого циклу даного виду послуги на ринку м Єкатеринбурга та області
Рис. 10 Графік життєвого циклу стільникового зв'язку
На малюнку представлена ??ілюстрація життєвого циклу послуг стільникового зв'язку. Графічно видно, що послуга знаходиться на етапі насичення. Пропозиція переважає над попитом. Падіння споживчого попиту породжує гостру конкуренцію за частку на ринку.
Фірми, бажаючі підтримувати існуючі темпи зростання, починають шукати нові способи переманювання клієнтів у своїх конкурентів.
Набувають великого поширення цінова конкуренція, зростання реклами та інші агресивні методи боротьби.
Споживачі стають більш вибагливими і вимагають великих вигод при здійсненні повторних покупок. Коли споживачі освоїли товар і ознайомилися з аналогами конкурентів, їм легше оцінити різні товарні марки і використовувати наявну у них інформацію для того, щоб змусити продавців зробити умови покупки більш вигідними.
Конкуренція часто дуже впливає на витрати і рівень обслуговування. Оскільки всі виробники починають пропонувати товар з тими характеристиками, які воліють покупці, вибір останніх залежатиме більшою мірою від того, який продавець запропонує товар по оптимальному для покупця співвідношенню ціни і рівня обслуговування.
Прибутковість галузі падає періодично або постійно. Замедляющийся зростання, зросла конкуренція, більш витончені покупці і періодично виникаючий надлишок виробничих потужностей роблять свій негативний вплив на розмір прибутку.
Найважчий удар відчувають слабкі фірми з низькою продуктивністю.
Напевно, найбільшою помилкою, яку фірма може здійснити при визначенні своєї стратегії в той період, коли галузь перебуває на стадії зрілості, є вибір чогось середнього між низькими витратами, диференціацією і фокусуванням. Інші стратегічні помилки полягають у жертвуванні міцними конкурентними позиціями заради швидкого прибутку, в занадто повільному реагуванні на зміну цін, в залученні великих потужностей при уповільненні темпів зростання галузі, у великих витратах на маркетингові зусилля по збільшенню продажів, в неможливості досить швидко забезпечити зниження витрат.
3. Розробка конкурентної стратегії ВАТ МТС
.1 Загальна стратегія оператора стільникового зв'язку МТС
На даний момент існує п'ять компаній стільникового зв'язку, три з яких є найбільшими по Росії, а дві решта є регіональними. Тому конкуренція на ринку Свердловської області є високою. ВАТ МТС пропонує послуги, ідентичні послуг інших компаній стільникового зв'язку, але також і новітні послуги, подоби яких ще немає на ринку послуг стільникового зв'язку. Тому диференціація даних послуг є середньою, що тим самим зменшує конкуренцію серед компаній.
На даний момент часу компанія МТС повідомила про підписання угоди з американською Apple Inc. про продажі iPhone 3G в Росії. Він відкриває дивовижні можливості завдяки підтримці швидкісний мобільного 3G-технології, Карт з GPS, Microsoft Exchange для спільної роботи і нового App Store. Як і iPhone попереднього покоління, він об'єднує три пристрої в одному - інноваційний мобільний телефон, iPod з широким екраном і унікальний інтернет-навігатор для роботи в Мережі з підтримкою електронних листів у форматі HTML і повноцінним переглядом веб-сторінок. iPhone 3G повністю змінив традиційні уявлення про можливості мобільного телефону.
Компанія МТС є лідером з надання послуг стільникового зв'язку по Росії. Частка ринку МТС становить 35,7. Компанія МТС є федеральним оператором і обслуговує своїх абонентів в 82 суб'єктах РФ з 83. Кращим доказом успішності компанії є постійне зростання числа абонентів.
3.2 Вибір стратегії розвитку на основі матриці БКГ ...
