створити унікальний для російського ринку рівень сервісу і стежити за дотриманням найвищих стандартів якості надання послуг. Учасники Мережі - самостійні, юридично незалежні туристичні агентства, об'єднані: - торговою маркою (брендом) - маркетинговою політикою - передовою технологією в туризмі - рекламною політикою - закупівельною і ціновою політикою - єдиним інформаційним простором.
Рис. 2.1. Логотип компанії «APPLE TRAVEL»
Перевагами роботи з «APPLE TRAVEL»:
- Унікальна технологія бізнесу;
Окупність бізнесу від 2-х до 6 місяців;
Продаж продуктів кращих туроператорів, навчання нюансам вибору та взаємодії з туроператорами, надання бази;
Можливість виходу на туроператорську рівень, навчання формуванню туристичних продуктів;
Широкий спектр актуальних напрямків діяльності окрім продажу турів; додаткові послуги, оренда нерухомості, авто, літаки тощо.;
Охоплення великого спектру споживачів, турпродукти для різних верств населення;
Ексклюзивна техніка продажів, розроблена індивідуально під регіон, забезпечення високої конкурентоспроможності;
Фірмовий стиль і сайт, розроблені професіоналами бізнесу;
Юридична самостійність;
Супровід та підтримка протягом усього періоду договору.
Франчайзі отримує:
право використання бренду;
відкриття бізнесу під ключ з навчанням і підбором персоналу, або допомогу у відкритті на будь-яких етапах (залежно від обраного варіанту франшизи);
консультації на всіх етапах запуску, супровід бізнесу протягом всього строку договору;
бізнес-оцінку проекту і розрахунок інвестицій;
надання та розробка фірмового стилю;
конфіденційну комерційну інформацію - докладне керівництво з ведення бізнесу: єдині стандарти і відпрацьовані бізнес-процеси (Business-Book);
навчання керівників специфіці бізнесу;
база туристичних операторів (індивідуальна для кожного регіону);
централізована рекламна підтримка, проведення загальномережевого акцій;
створення сайту вашої фірми в інтернеті.
Вимоги до франчайзі:
Наявність необхідних інвестиційних і оборотних коштів;
Наявність необхідної офісної площі в безпосередній близькості від жвавих транспортних і пішохідних потоків.
ООО «Альтаїр» зупинила свій вибір на даному бренд з кількох причин: «APPLE TRAVEL» є відносно новим брендом на Російському ринку туристичних послуг, у зв'язку з цим його рекламна кампанія є найбільш активною, а також паушальний внесок є відносно невеликим.
Порівняльна характеристика конкурентів партнера представлена ??в таблиці 2.1.
Таблиця 2.1. Порівняльний аналіз фірми-партнера і конкурентів
КрітерііAPPLE TRAVELКонкуренти партнераCoral TravelАлеанРоза Ветров12345Пашуальний внесок (дол.) 960014 00011 00010 500Помощь в подальшій роботі +++ - Оцінка умов франшизи (прийнятні, що не приемлемы)приемлемыприемлемыприемлемыприемлемыОценка практикуються фірмою форм розрахунків (прийнятні, не прийнятні) прийнятним пріемлемипріемлемипріемлемиРепутація фірми на ринку (висока, низька, фірма новачок на ринку) средняявисокаясредняянізкаяНалічіе неформальних контактів у керівництва фірми з керівництвом даної фірми (є, немає) естьнетнетесть
Таким чином, можна зробити висновок, що найбільш прийнятним партнером для ТОВ «Альтаїр» є франшиза мережі «APPLE TRAVEL».
Вступ ТОВ «Альтаїр» в Мережу «APPLE TRAVEL» буде розпочато зі складання плану-графіка заходів щодо приведення офісу до стандартів Мережі. Потім у затверджені терміни будуть здійснені заходи згідно план-графіку. В результаті процесу вступу ТОВ «Альтаїр» в «APPLE TRAVEL» отримає сертифікат відповідності стандартам Мережі.
Приведення ТОВ «Альтаїр» до стандартів Мережі «APPLE TRAVEL» вироблятися силами самого ТОВ «Альтаїр» за допомогою відділу франчайзингу Керуючою Компанії «APPLE TRAVEL». У ході приведення до стандарту будуть здійснювати наступні заходи:
підписати договори з туроператорами - стратегічними партнерами;
здійснюваить навчання персоналу ВАТ «Альтаїр» в КК «APPLE TRAVEL»;
призвести і розмістити уповноваженим рекламним агентством зовнішні рекламні носії;
здійснити внутрішню реорганізацію приміщення;
здійснити...
