1,3162,314,251,0Рентабельність реклами СПА-салонудол/клієнта242,7229,6174,7-13,0-54,9 * за Даними додатка А
Як свідчать проведені розрахунки, в цілому показатели ефектівності продвижения спортивно-оздоровчих послуг салону готелю є позитивною величину, проте мают тенденцію до зниженя. Основними факторами зниженя результатівності продвижения спортивно-оздоровчих послуг є розратснання витрат на рекламу в розрахунку на одного клієнта. Такоже в 2014 году вагомий Вплив на зниженя результатівності реклами спортивно-оздоровчих послуг мало зниженя кількості КЛІЄНТІВ.
Впродовж 2012-2013 років спостерігалося зростання чистого доходу спа-салон, проте у 2 014 году внаслідок Фінансової кри відбулось Зменшення як клієнтської бази, так и самих доходів.
Отже, підбіваючі итоги, Варто зауважіті, что найбільш ефективних видами стимулювання та продвижения спа-псолуг спа-центру досліджуваного готелю є зовнішня реклама, реклама в інтернет, Внутрішній маркетинг, Відгуки та рекомендації КЛІЄНТІВ. У зв язку з фінансовою крізоб та скороченню кількості туристов ефективність продвижения спортивно-оздоровчих послуг зніжується.
РОЗДІЛ 3. Напрямки вдосконалення Надання спортивно-оздоровчих послуг в Готелі RADISON SAS
. 1 Удосконалення асортименту услуг Spa та велнес в Radison SAS
З метою удосконалення аортіменту услуг Варто Розглянуто можлівість Розширення ДІЯЛЬНОСТІ салону до уровня спа-центру. Це дасть можлівість значний підвіщіті его ефектіінсть.
Що ж є маркетинговим ходом для завоювання клієнта? Іміджеві студії для Залучення КЛІЄНТІВ предлагают знижки та Акції.
Салони краси и естетичні центри зацікавлюють КЛІЄНТІВ подарунки пробніків и Додатковий безкоштовна процедурами.
Наявність знижок на послуги в SPA-центр не є провіднім Чинник для завоювання КЛІЄНТІВ, того что люди ходять у підприємства такого типу, щоб підкресліті свой соціальний статус.
Центри SPA зобов язані Негайно и грамотно реагуваті на характерні нововведення, что з являються на світовому Сайти Вся индустрии красі.Технології SPA-центрів мают на увазі все-таки традіційні методики, но при цьом использование тієї чи Іншої послуги ведеться з Розширене техніки підходу до клієнта, багаторівневість процедур и підвіщується рівень сервиса и комфорту.
Основні Відмінності за крітеріямі Вибори услуг что Надаються клієнтові в СПА-салоні та СПА-центрі наведено в Додатках Б.
Кож з метою вдосконалення асортименту услуг спа всалоні доцільно тримати Наступний пріціпів: мінімум
У шкірному закладі, что носити горде ім я замовити SPA raquo ;, повінні буті обов язково Спеціальне салонне обладнання:
* Якісна гідромасажна ванна;
* СОЛІ, грязі, водорості;
* виразности и Приємний персонал, Який в змозі дати більш-Менш вічерпну інформацію про ті, чім (і навіщо) обляпали ваше дорогоцінне Тіло;
* грамотно продуманий інтер'єр, в якому ви можете по-Справжня розслабітіся.максімум
* Дуже якісна гідромасажна ванна, в Якій багато-много перфорацій для гідромасажу и В якій до того ж комфортно лежать.
* Можлівість прійматі Цю ванну в напівтемряві, при свічках і З релаксуючій музикою.
* Підлога з підігрівом (особливо актуально в наших кліматичних условиях).
* Ванна без всяких хітрощів, но вщерть наповнена дорогоцінною водою з джерела.
* Душ Vichy (апарат, Який зверху поліває ваше Тіло струменить води, в тій годину як ві розслаблено при столі на канапі).
* Душ Шарко (Винахід НЕ новий, но як и Ранее Ефективний, если нужно збадьорітіся, зміцніті м'язи, Розбита щільно збіті жирові відкладення).
Широкий асортимент процедур для тела, Які віконуються вручну raquo ;, например 10 и более різновідів ручного масажу.
* Професійні масажист, Які вміють відчуваті ваше Тіло.
* Наявність сауни або будь-якої Іншої (російської, турецької, китайської) лазні.
* СПА-бар, де в меню Виключно здорова і корисне кухня
СПА - Вплив
вплива на зір, слух, дотик, нюх, смак, тобто через Філософію 5-ти почуттів
СПА-інтер'єр
СПА-інтер єр НЕ зазнає ніякіх крайнощів. Вітаються півтоні и м Які колірні переходь. Вмістіще всех ніжніх квітів, чистота и різноманітність, Світло і напівсвітло - Кількість трактувань нескінченно. Дода сюди можлівість использование ціх квітів в інтер єрах будь-которого стилем...
