овар або послуга завжди пропонуються конкретної (цільової) соціальній групі з урахуванням її проблем, потреб, інтересів, можливостей. Недиференційований варіант, коли послуга розрахована на випадкового споживача, як правило, малоефективний: різні групи населення по-різному реагують на пропозицію (соціальний проект);
- можливості зацікавити сфери бізнесу. У подібному співробітництві зацікавлені не тільки установи культури. Здійснення PR у політичній, фінансовій, промисловій, торговельної та інших областях так чи інакше передбачає звернення до соціально-культурній сфері. В першу чергу для того, щоб мати можливість апробованими і привабливими для населення формами створювати і просувати репутацію своєї організації, налагоджувати відносини з владою і населенням. Іншими словами, залучаючи до участі фінансовий капітал, органи влади та громадські організації, домагаючись від них підтримки соціально значущих некомерційних проектів і програм, заклади культури допомагають цим реальним і потенційним донорам формувати і просувати їх імідж і репутацію, здобувати популярність, отримувати додаткові можливості реклами, тобто здійснювати свій власний PR;
- можливість тісної співпраці зі ЗМІ. Це важливий, якщо не основний спосіб виходу до «широкої громадськості» зі своєю пропозицією щодо оптимізації соціально-культурного середовища. [8, с. 68-69]
На практиці таких можливостей може бути значно більше, адже в кожному закладі культури фахівець з PR формує власну PR-діяльність, як художник створює індивідуальний стиль на основі свого розуміння мистецтва.
Таким чином, на основі аналізу технології з просування соціально-значущих проектів, можна резюмувати:
найважливішим умінням управлінця в соціально-культурній сфері є володіння технологією реклами і PR-технологією в просуванні значущих для громадськості проектів;
при зануренні закладів культури і некомерційних організацій в сферу ринкових відносин, виникає поняття культурного продукту, що включає послуги соціально-культурної спрямованості, у тому числі і соціально-значущі проекти;
основними принципами просування соціально-значущого проекту є впізнавання і нагадування, адресність і диференційованість соціально-значущого повідомлення, інтерактивність і визначення масштабу комунікації;
- реалізація PR-технології в закладах культури володіє рядом специфічних рис, включає зв'язку з «владними структурами», визначення цільової аудиторії, взаємовигідне співробітництво з представниками бізнесу, тісна співпраця зі ЗМІ в ході просування основних ідей соціально значущого проекту.
Сьогодні, говорячи про політику держави в соціально-культурній сфері, ми часто чуємо визначення проектна діяльність. Нова форма регулювання та оптимізації відносин у суспільстві примітна тим, що такого роду діяльність передбачає пряму участь населення - закладів культури, громадських і некомерційних організацій, ініціативних людей - у визначенні пріоритетів культурної політики країни в цілому, регіонів та міст (малих населених пунктів). Соціальні проекти, створювані за підтримки Федеральних і Муніципальних органів влади, реалізуються на бюджетні кошти та допомагають вирішити гострі соціальні проблеми, що існують в конкретних галузях суспільного життя. Виявляють проблему фахівці соціально-культурної сфери, а рішення для неї у вигляді проекту пропонують активні та ініціативні групи - самі фахівці соціально-культурної діяльності, працівники закладів культури, громадські організації, некомерційні партнерства.
Просуванням соціально-значущих проектів найчастіше займаються замовники в особі органів місцевого самоврядування. Так відбувається через те, що творці проектів не включають в програму проекту заходи з просування основних соціально-значущих ідей, а це, як ми визначили в першому розділі роботи, важливо. Так відбувається напевно через побоювання бути зігнорованими державним замовником. Адже схвалення отримують найчастіше проекти з найменшими витратами на реалізацію і найбільшим соціальним ефектом. А реклама і просування завжди припускають додаткові витрати.
2. Проект просування послуг культурно-дозвіллєвого установи «ЦКіС Геолог»
.1 Аналіз PR-діяльності в «ЦКіС Геолог»
Центр культури та спорту «Геолог» - провідна установа культури клубного типу муніципального освіти місто Салехард, що надає населенню міста послуги у сфері культури, організації Досуга, розвитку фізичної культури і спорту, оздоровчої діяльності від розважальних ігрових програм, корпоративних заходів до масових міських гулянь. Колектив Маук «ЦКіС« Геолог »- команда професіоналів-однодумців, яка впродовж 20 років існування установи живе і працює...
