треби покупців.
Сільський дворик користується довірою, популярністю, є емоційно привабливою і цінується за високу якість.
Сільський дворик - здорова марка, що володіє незаперечними конкурентними перевагами. Вона стійка до конкурентного тиску і має чудові перспективи з точки зору збільшення частки ринку.
3. Рекомендації щодо впровадження заходів щодо підвищення рівня впливу факторів, що впливають на ухвалення рішення про покупку
На основі отриманих даних можна відзначити наступні тенденції:
. У ринковому сегменті Могильова «Сільський дворик» - одноосібний лідер в усіх відношеннях, причому з великим відривом від конкурентів.
2. Завдання для такого продукту - утримувати існуючий стан, знаходячи нові способи комунікації атрибутів, які роблять продукт успішним:
- висока якість;
довіру до марки;
емоційна близькість.
. Крім цього, Бабусиної глечику слід доносити інформацію про своє лідерство на ринку (це перевага перед конкурентами, яке не може оспорити жодна марка).
4. Образ лідера, закріплений за Бабусиної глечиком, сприятиме ще більшій довірі та лояльності до марки.
Свою політику в галузі виробництва та якості організація будує на серйозних маркетингових дослідженнях і аналізі ринку. Для споживача, як було розглянуто раніше якість є досить важливим критерієм.
Забезпечення високої якості продукції - найважливіший пріоритет для ТОВ «Сільський дворик» - керуюча компанія холдингу «Могилевська молочна компанія« Сільський дворик ».
З метою підвищення якості продукції та для реалізації політики керівництва та цілей у сфері якості на 2014р. заплановано проведення наступних заходів:
. Удосконалення ділових відносин з партнерами, підтримання в робочому стані схеми обміну інформації з питань безпеки харчових продуктів;
. Збереження і розвиток кадрового потенціалу організації через підвищення кваліфікації, матеріальної зацікавленості і забезпечення соціальних умов;
. Організація випуску продукції, що задовольняє вимогам споживачів за рахунок проектування та впровадження нових прогресивних технологій, нового обладнання та використання новітніх засобів і методів контролю, раціонального використання електричної і теплової енергії;
. Забезпечення постійного контролю над ризиками для зниження ймовірності виникнення професійних захворювань та нещасних випадків на виробництві;
. Збільшення обсягів реалізації та прибутку за рахунок розширення ринків збуту продукції в Республіці Білорусь та країнах ближнього і далекого зарубіжжя.
Доказом високої якості продукції, що випускається служать отримані організацією нагороди і премії. Незмінно висока якість продукції достойно оцінюють не тільки споживачі, але й професіонали. Досягнення компанії не раз були відзначені престижними вітчизняними та міжнародними нагородами.
Необхідно відзначити, що на конкурентоспроможність продукції впливає не тільки якість, але і упаковка, її зручність і дизайн. Тому особлива увага приділяється упаковці і дизайну продукції, що сприяє збільшенню кількості лояльних покупців до бренду «Сільський дворик». У перспективі на 2014 рік планується випуск нової лінійки (економ-класу), а також розробка преміум лінійки.
Таким чином, організацією постійно ведеться робота з удосконалення продукції відповідно до міжнародних стандартів, застосуванню нових технічних і технологічних рішень, забезпечується контроль якості продукції на всіх стадіях її життєвого циклу. Також проводиться постійний моніторинг та аналіз вимог і очікувань споживачів. Крім того, створюються умови, що забезпечують усвідомлене залучення працівників організації в процеси управління якістю, організовується постійне навчання персоналу, забезпечується професійна підготовка і підвищення кваліфікації персоналу. Поряд з цим проводиться робота по організації процесу виробництва продукції з мінімальним впливом на навколишнє середовище і раціональним використанням природних ресурсів.
Також споживачами були викладені наступні купівельні побажання та пропозиції:
. Збільшити терміни реалізації терміни реалізації сирків глазурованих.
. Урізноманітнити випуск йогуртів питних у склянках, пляшках, збагачених біфідобактеріями і корисними речовинами.
. Змінити зовнішній вигляд упаковки, змінити дизайн, розширити торгові марки, оскільки наявна упаковка застаріла, не відповідає сучасним ринковим тенденціям.
