ї;
. своєчасне повернення коштів за реалізовану продукцію;
. планування і контроль товаропровідної мережі з реалізації продукції.
У маркетингових дослідженнях крім МКЦ бере участі управління технічного сервісу (УТС) і науково технічний центр (НТЦ) на чолі з генеральним конструктором.
Маркетингові дослідження проводяться:
1. по своєї продукції - щорічно;
2. у разі незадовільних показників по реалізації окремих видів продукції - за рішенням директора МКЦ;
. по перспективної продукції з метою розробки пропозицій щодо освоєння нової продукції - постійно;
. при організації виробництва нової продукції - за рішенням керівництва підприємства;
. при недостатності даних у системі підприємства маркетингові дослідження проводяться на основі збору інформації з комп'ютерних банків, літератури, зі статистичних, фірмових і галузевих довідниках, через опитування-анкетування, звітах про службові відрядження і т.д.
Крім маркетингових досліджень МКЦ здійснює прийом заявок та їх розгляд. При узгодженні із споживачами замовлень на серійно випускається продукцію працівниками використовується номенклатура виходячи з діючих технічних умов та переліку продукції, затвердженого генеральним директором. За відсутності в переліку необхідного споживачем виконання виробу, МКЦ становить додаткові технічні вимоги та представляє їх генеральному директору для прийняття рішення про виготовлення виробу в новому виконанні з урахуванням побажань замовника. На підставі рішення генерального директора, МКЦ направляє додаткові вимоги в НТЦ для розробки необхідної конструкторської та експлуатаційної документації. p align="justify"> Бюро реклами сприяє в розробці та проведенні рекламних заходів.
Заходи формування попиту включають в себе:
1. підготовка і розміщення реклами;
2. інформування споживачів про своєї продукції через засоби масової інформації та мережі Інтернет;
. участь у тендерах на поставку продукції;
. участь у виставках і ярмарках, проведення презентацій;
. передача зразків у тимчасове користування і на випробування.
МКЦ вивчають рівень цін, чинний на закріплених ринках за певними видами продукції підприємства і зарубіжних фірм-конкурентів. При незадовільних показниках по збуту продукції підприємства, а також при планованому зміну цін на продукцію МКЦ розробляють пропозиції щодо встановлення цін, і передають їх планово-економічне управління, для визначення ціни та рентабельності продукції і прийняття рішення щодо встановлення цін на продукцію. br/>
Розділ 3. Зовнішнє середовище організації
Тема 3.1 Характеристика та аналіз ринку
Основними споживачами продукції ПО В«БелАЗВ» є підприємства СНД і насамперед Росії, з якими налагоджені і підтримуються прямі господарські зв'язки з питань придбання автотехніки. Здійснюється поставка автосамоскидів і на ринок країн далекого зарубіжжя. p align="justify"> У Республіки Білорусь ринок кар'єрних самоскидів вантажопідйомністю 30-55 тонн обмежений використанням їх тільки декількома видобувними підприємствами, в кар'єрах яких ВО В«БелАЗВ» проводить і випробування цієї техніки. Частка поставок до Білорусі в 2011 році склала близько 5% по всій продукції. p align="justify"> Основні поставки кар'єрної техніки БелАЗ здійснює, і буде здійснювати в Російську Федерацію. Незважаючи на зниження виробництва мінерально-сировинних ресурсів (за винятком газу) в 1,5-2 рази, викликане системним економічним і фінансовим криз, гірська промисловість Росії залишається найпотужнішою у світі. p align="justify"> Останнім часом почалися зміни в цілому ряді галузей мінерально-сировинного комплексу, пов'язані з почався пожвавленням економіки. У результаті намітилося зростання попиту на гірничорудну продукцію. Очевидно, ця тенденція буде зберігатися надалі і передбачає збільшення попиту на кар'єрну техніку. p align="justify"> Основними споживачами продукції заводу в Росії є підприємства Кузбасівського вугільного басейну, металургійні та видобувні підприємства Уральського регіону, Курської магнітної аномалії, гірничодобувні підприємства Далекого Сходу і Кольського півострова, що експлуатують основний парк кар'єрних самоскидів мар...
